Хороший магазинчик. Покупала маме в подарок телефон. Выбрала Самсунг. Продавец помогал, все рассказал и показал. Помог подобрать аксессуары. Большое спасибо.
Пять звезд. Но это если только салон, что рядом с эскалатором. Тот, что напротив касс - франшиза с ограниченным функционалом и не всегда компетентными сотрудниками
Была проблема с возвратом денежных средств, специалист не мог оформить, директор стоял рядом и проблему решать не хотел, сказав что его рабочий день закончен, хотя было 3 часа дня. Прождала больше часа, что раз звонила в поддержку и наконец оформили. Не рекомендую данный салон. Директор мужчина почему то был с накрашенными ногтями.
Обратилась с проблемой и просила произвести замену сим карты , т. к мою перестал видеть телефон ( и не только мой) специалист поменял сказал через 10 мин пробовать, пришла домой, так же ничего не работало, обратилась в чат к оператору , она факт замены не увидела, рекомендовала обратится в другой салон связи МТС. На след день обратилась в другой салон связи МТС девушка так же сказала что замены не было, и решила мою проблему проверив все вместе со мной.
Show business's response
Александр Михайлов
Level 4 Local Expert
March 18
Отличный салон, ребята знают ответы на все вопросы, очень доволен обслуживанием, рекомендую всем👍
МТС офис, ужасное обслуживание, грубиян не знаю имени молодого человека, делал все из под палки, ничего не объяснял при покупке симки для часов ребенку, буркнул из серии сами все настроите. Что за отношение к клиентам
Просто ужасные специалисты купил телефон самсунг а03s, спрашивал есть точно безконтактная оплата сказали да 100 процентов,хотя в тел нет nfc ,конечно у него этой функции не оказалось приехал менять на другой говорю доплачу но нужна эта функция, ответ был забираем телефон ждите 21 день на возврат денег,а прошло по факту сдачи около 5 дней,того сотрудника нет который продал,девушка ответить не че не может ,написать жалобу у них такого нет,просто очень не доволен и больше не когда не воспользуюсь мтс ,бумагу девушка напечатал что я приобрёл не тот товар и забираю деньги,просто бестолковые не компетентные сотрудники,самое главное для них продали человек купил а че дальше не важно,а я теперь езжу туда постоянно а живу в москве. Б
Неоднократно захожу в этот салон и крайне не довольны!!!!, почему наркоманов берут в работу на такие места?!, товар не весь через кассу, на замечания раздражительна, неужели руководство не замечает её состояний, ваша сотрудник Светлана употребляет наркотических средства!!!!, о смотритесь!!!!, был менеджер Вадим до него доводили информацию, но он закрывал на это глаза, и даже заменил жалобную книгу!!!!!!, позор!!!!!