Зашли прдключить домашний интернет в квартиру потомучто билайн надоел неработать постонно
Салон чистый сотрудники опрятные и вежливые подключили в квартиру интернет еще и скидку сдклали
Огрлмное спасибо Андрею котлрый помог подключить скидку
Вчера, 2 го марта, зашли с супругой купить телефон который выбрали в интернет магазине.Так как этот был ближайший. Не знаю,это официальный салон, или очередная франШиза, нерадивого ипэшника... Девушка за стойкой обсалютно, не обратила на нас внимания, а когда мы подошли и она его обратила, то с таким выражением, что вообщем то сразу захотелось уйти. Види мы отвлекли её от сидения в телефоне, и от долгожданного фаст-фуда, который ей принёс напарник. Вообщем походу мы сами виноваты.) Ну да ладно, с кем не бывает. Всё же решившись выяснить про покупку, нам кое-как показали и объяснили условия. Цена почему то выросла сразу в разы. Мы пытались выяснить причину. Раздрожение девицы расло с каждой минутой, видимо запахи быстрой но не очень полезной еды , действовали на неё агресивно. В итоге мы решили не чего там не брать, в такой мягко скажем не приятной атмосфере. Вышли и дошли до другой точки в тетрисе. Ну вот совсем другое дело. Вежливый и грамотный персонал, всё показали, посоветовали, сдела кучу скидок и бонусов. Вообщем совет, не поленитесь, иде сразу туда)
1
2
Show business's response
Амадея Амонра
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников МТС Валерию и Андрея. Сегодня приходила в салон с подругой. Обслужили быстро, чотко, все объяснили, скачали,установили, показали, рассказали. Ушли довольные и счастливые. Благодарю 😀
Купил 2 недели назад новый смартфон, дали в подарок часы. Пока оформляли решил вопрос со списанием денег со счета, предложили новый тариф за 400. Сотруднику Валерии спасибо за помощь, телефон топ
Пришел в салон МТС по адресу Ленина 59(красное село), встретил меня Андрей, на просьбу закрыть банковскую карту, отказал, хотя ранее в тихую на меня в этом салоне оформили, он сослался на то что ваши проблемы и решайте ее сами, у нас такого функционала нет.
Очень медленно продвигается очередь и так всегда. Уже задолбало безразличие компании на свое обслуживание. Уже перешел в компанию конкурента, но на старую сим очень много чего привязано, потому приходится с этой компанией иметь дело. Советую либо выбрать нормального оператора, либо если у вас планы приходите за час заблаговременно, такая осторожность ничуть не повредит. Сами парни работают нормально и оперативно, но может мало их 2 человека?
Домашний интернет МТС - сплошной развод! Вместо 100мб - 8мб!
Весной 2021 ходили по дому, всех зазывали перейти на домашний интернет МТС. Перешли. В итоге: днем, когда никого во всем доме нет, в квартире максимум скорость 20 на проводе! (тв или ноут), по вайфаю - 12мб. Вечером, после 18.00 все приходят домой, и просто все висит, даже Яндекс не открывается по вайфаю, стоя рядом с ройтером. На телефоне speedtest - 8,96мб стоя рядом с роутером.
Приходил мастер, посваливал все на монолитные стены в квартире и плохой роутер. Роутер с характеристикой 1,2гб. Пожал плечами и ушел. Толку ноль. Если хотите вызвать мастера или заявить о технической проблеме, то телефон МТС один - 8800-250-08-90, там автоответчик с удовольствием вам наговорит, но на оператора не переключают. Контакты менеджера по дому есть, но он теперь занимается только новыми подключениями! Вот как-то так... если у вас проблемы со скоростью интернета, это ваша проблема!!
А еще такая история, если вы уезжаете на месяц и не платите за интернет, т.к. пользоваться не будете, то вам все равно начислят абонентскую плату, и вы будете вынуждены оплатить ее потом! У других операторов интернета, равно как и с мобильной связью - если не оплатил, то и не работает. Здесь нет. Вы должны не забыть позвонить, написать, отключить интернет (такой способ зарабатывания денег). Разочарована!!!
Пару раз заходил в разное время и с приличным перерывом во времени: всегда не протолкнуться - для бизнеса это хорошо, а для удобства клиентов не очень.
Пришла в салон перенести номер с одного человека на другого для смены оператора, но консультанты равнодушны к своей работе, делали все медленно, разговаривали не по теме..и что думаете? Как следствие мне допустили ошибку в данных, благодаря чему мне отклонили заявку на смену оператора..и теперь я должна снова бегать по салонам связи для решения этой проблемы. Хорошо в другом салоне консультант сразу нашёл ошибку. Но, к сожалению, в любом случае спасибо данному сервису за потерянное время!
Отвратительный персонал. Не приветливый и видимо совершенно не компетентный в своей работе. Только так можно объяснить то,что одного клиента они обслуживают +-30мин.
А что рассказывать.... Мне при замене Сим карты(вставили в слот не той стороной) вывели из строя мобильник....причем не дешевый!!! Ремонт обошелся в 3.500р ....И не извините и на этом все!!! Никому не советую туда обращаться