MTS
Address
Business hours
Opens in 17 min
Directions
Tsaritsyno
5.1 km
Институт садоводства
137 m
Information verified by owner
80 reviews
September 27
Хороший салон, покупал там телефон, всё очень понравилось, ребята всё подробно, чётко объяснили и рассказали. Отдельную благодарность хочу выразить директору Евгении и специалисту Максиму, ребята молодцы.
July 4
Добрый вечер.
Хочу начать с того, что моя проблема носила характер : «долгой отработки» по всем канонам временного промежутка в связи с существенной причиной для МТС и менее существенной для меня в начале нашего первоначального разговора с операторами .
Как разворачивались события :
Дело в том, что мой номер был «утерян» , так как в течение 3х месяцев он не использовался - факт.
Но, после 2х недель с момента блокировки номера о которой я узнала по факту , мной была подана офф. заявка на возврат номера в согласии с контрактом, и тут понеслось
/ отказ/ отказ /рассмотрение / отказ…
Вы спросите:?Причина отказа ?
Номер напечатан / передан в комплект.
Отследить магазин куда передана новая физ.карта с номером нет возможности по системе, номер уже не записан на ваши паспортные данные и тд
Составив после заявки -
претензию вкл. пункты , что с момента утери по действующему контракту, я могу обратится на восстановление номера в срок до 1 кал. года и номер должен быть возвращен, исключение : если он был приобретен другим гражданином и записан соот.на новые паспортные данные.
Я ждала обратной связи, ходила в отделение МТС после каждого заявления и вот грамотные специалисты отделения, приведя необходимые сведения, смогли совместными усилиями и способами способствовать возврату номеру законной гражданке в соот. условиями контракта.
Выражаю благодарность сотрудникам отделения МТС связи :
- Олег М***с ;
- Владислав Г*****н;
А также телесвязистке, сотруднице МТС связи, которая сообщила, что заявка была одобрена!
К сожалению табельный номер или личные данные были не спрошены , сотрудница МТС связи сообщила доверенному контакту оставленному по заявке 1-8038514796** дата 04,07.24, что номер был возвращен законному абоненту, что послужило главной радости и восстановлению номера телефона.
Спасибо вам за работу и главное , что не остались равнодушными к произошедшей ситуации.
June 6
С удовольствием посоветую именно этот салон , в нем максимально приветливые , дружелюбные и вежливые сотрудники. Они быстро решали все возникающие вопросы и проблемы, делая процесс обслуживания максимально удобным и эффективным.