MTS
Directions
ТРЦ Планета
285 m
10 reviews
September 2
Была вчера в офисе МТС.
Девушка приятной внешности но совсем не компетентна в вопросах.
Мужчина спросил как узнать свой номер чтоб пополнить счет. Она говорит что не знает.
Я пришла переоформить симку на ребенка 14 лет. Хорошо вы не даете симку лицам не достигшем 18 лет. Так предупреждайте или уточняйте это до того как вы возьмёте деньги за карту.
При этом я специально не пополняла карту так как ей почти не пользовалась. Но нет я заплатила 220 руб. Которые мне так никто и не вернул. Простояла в ожидании чуда 15 минут. Под конец как был подписан договор я узнала что симку переоформить нельзя и деньги вернуть она уже не может.
А ваш бот в телеграм канале вообще на вопросы не отвечает.
Если бы можно было решать свои вопросы по телефону как раньше, у всех бы нервы были целее.
Осталась крайне недовольна, ту симку заблокировала.
Учити работников быть более компетентными, хотя бы в элементарных вопросах.
October 1
Так, почему пять звёзд?
Слышала разные и плохие, и хорошие слухи про мтс. Решила сама убедиться в сервисе.
За кассой стояла улыбчивая и добрая девушка по имени Анастасия. Она поприветствовала меня. Я хотела наклеить стекло или плёнку.
После консультации сотрудницы МТС я выбрала плёнку. И не пожалела! Наклеили мне защиту быстро и качественно, рассказали, как ухаживать за ней.
Покупкой осталась довольна! Спасибо!!
October 1
Приходила на днях за сим-картой. За кассой стояла приятная сотрудница по имени Анастасия. Она рассказала об актуальных тарифах и предложила бесплатную связь на всегда. Довольно интересная акция. Мне оформили сим-карту быстро. Было приятно находится в данном салоне. Спасибо за качественное обслуживание!