Была вчера в офисе МТС.
Девушка приятной внешности но совсем не компетентна в вопросах.
Мужчина спросил как узнать свой номер чтоб пополнить счет. Она говорит что не знает.
Я пришла переоформить симку на ребенка 14 лет. Хорошо вы не даете симку лицам не достигшем 18 лет. Так предупреждайте или уточняйте это до того как вы возьмёте деньги за карту.
При этом я специально не пополняла карту так как ей почти не пользовалась. Но нет я заплатила 220 руб. Которые мне так никто и не вернул. Простояла в ожидании чуда 15 минут. Под конец как был подписан договор я узнала что симку переоформить нельзя и деньги вернуть она уже не может.
А ваш бот в телеграм канале вообще на вопросы не отвечает.
Если бы можно было решать свои вопросы по телефону как раньше, у всех бы нервы были целее.
Осталась крайне недовольна, ту симку заблокировала.
Учити работников быть более компетентными, хотя бы в элементарных вопросах.
Так, почему пять звёзд?
Слышала разные и плохие, и хорошие слухи про мтс. Решила сама убедиться в сервисе.
За кассой стояла улыбчивая и добрая девушка по имени Анастасия. Она поприветствовала меня. Я хотела наклеить стекло или плёнку.
После консультации сотрудницы МТС я выбрала плёнку. И не пожалела! Наклеили мне защиту быстро и качественно, рассказали, как ухаживать за ней.
Покупкой осталась довольна! Спасибо!!
Приходила на днях за сим-картой. За кассой стояла приятная сотрудница по имени Анастасия. Она рассказала об актуальных тарифах и предложила бесплатную связь на всегда. Довольно интересная акция. Мне оформили сим-карту быстро. Было приятно находится в данном салоне. Спасибо за качественное обслуживание!
Сотрудницы Екатерина и Анастасия 30 минут не могли разобраться с терминалом уже после оплаты покупки. 3 раза отменяли оплату и начинали заново.
Не понятно как берут работников,которые не могут и не понимают как работать с оборудованием
Открывал здесь карту МТС кэшбек. Мало того. что с меня долго пытались взять наличкой деньги, которые вообще то, как потом оказалось, списывались с самой карты. Так мне еще подключили тайком страховку, 203 руб в месяц. это при том что я долго выспрашивал про все возможные списания, и так далее и тому подобное. В поддержке меня потом учили, дескать читайте договор, все 100500 страниц. Приходите люди добрые, вас также обманут.
Не обращайтесь в этот салон! Прочитав негативные отзывы - не поверил, решил проверить на себе. При покупки нового телефона, по акции, должен возвращаться кэшбэк, но сотрудница уверяла, что как такого возврата денег нет, а возвращается только при покупки аксессуаров на данную сумму кэшбека. Позвонив на горячую линию, вопрос быстро решился!!! Приобрел телефон по акции, и получил кэшбек в полном объеме, и не пришлось покупать какие-то допы! Мое мнение, что продавцы сами что-то там вымучивают в свою пользу!
мтс планета:обратился для покупки двух симкарт с периодом обслуживания один месяц с определённой даты,продавец активировал их за три недели до нужной даты,что привело к снятию абонентской платы за неиспользуемый период!Поэтому негативный отзыв!
Не могу вернуть деньги, за куплиный планшет. Сломавшись, по гарантии не смогли починить. вернув его обратно, продавцы стали крутить мне голову с возвратом суммы, т.к покупка была по карте то деньги вернутся обратно на карту после всей процедуры через терминал и получения на руки чека. Сумму ждите в течении 45 дней. буду по давать на них в суд.