Посетил данный сотовый салон, хотел проконсультироваться по поводу тарифа.
Сотрудник Артем все грамотно рассказал помог и посоветовал, остался довольный посещением и консультацией
Я сначала был немного расстроен наличием очреди в салоне связи, как-то непривычно. Потом понял, что очередь связана с тем, что 2 клиента покупали какие-то iPhone. Проверил цены по другим и понял, что действительно в МТС дешевле всех. Спустя неделю сам себе взял 15 Pro. Приятные консультанты, конечно тоже пытались сим продать, но видимо это их стандарт работы, от сим отказался, но чехол и пленку взял.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
РУКОВОДСТВО проверяйте филиалы и отправляйте тайных клиентов для проверки. Уже не первый раз такое отношение. Отвлечься на 3 мин и подсказать как в приложенит настроить доп.услугу вашим сотрудникам оказалось сложно. Сидят двое сотрудников и делают вид, что работают. Клиента нет, но подсказать он не может. Зачем мне пользоваться тогла вашей сотовой связью, если ваши сотрудники не хотят обслуживать???
НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон связи МТС в ТЦ ГОРКИ ПАРК!!!
Ужасное отделение. Персонал хамло. Приехала купить сим карту, прям сотрудник выбесил. Номера, говорю, дайте посмотреть, отвечает: вот на, 5 номеров на выбор.. Хотя в других отделениях дают прям пачку и выбираешь стоишь. отношение вообще ужас. Персонал просто не знает как работать с клиентами. Больше туда никогда не пойду. Смените сотрудников. Неуважение полнейшее.
Пришел в салон за сим картой, сотрудник Савинов Артем рассказал про все тарифы, рассказал как сэкономить на связи оплатив сразу на год
Приятно что времени на это ушло всего 10 минут
Посетила данный салон относительно недавно. Сотрудники выслушали мою проблему и своевременно ее решили. Так же предложили выбрать наиболее выгодные тарифы. Спасибо им за это 👍
Хорошие компетентные ребята.
Покупал смартфон, все реализовали в лучшем виде. Рекомендую
Show business's response
А
Асамуддин Раджабов
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Спасибо большое сотруднику Айнуру за качественно оказанную услугу. Объяснил все нюансы,показал на примере всё,быстро оформил и запаковал. Дай бог здоровья таким сотрудникам,надеюсь его премируют
Если робот говорит жлите 3 мин, значит 20 мин, если больше, лучше не ждать. 1 робот и 1 оператоь на большее у экосистемы мтс денег нет. Компания заинтерисована только в новых клиентах, на старых им наплевать. Спрашиваю, можно изменить тариф, ответ НЕТ, ни каких вариантов, только дороже, вот это сервис, в билайне чуть-чуть получше, пошли вы, в теле 2 посговорчивей.
Вообще МТС стали без вашего ведома подключать платные услуги с абонентской платой. Отключить услугу (когда вы обнаружите пропажу денег) можно, но вернуть средства через оператора по телефону не получится. Вы потратите уйму времени и нервов на то, чтобы пойти лично в их отделение и написать письменную претензию, после чего есть какой-то шанс, что вам вернут украденное. Но ТАКИЕ нервотрёпки вам не нужны. Их лучше избежать. Рекомендую перейти на любого другого оператора сотовой связи если у вас есть выбор. Не пожалеете. А по данному фото - на карте указано место посреди проезжей части на трассе где нет домов. По факту пишут что этот салон в торговом центре ГоркиПарк. Там где Лента, на Зорге. То есть от указанного на карте места пару километров в сторону. Домашний интернет от МТС тоже ужасный. Я перешёл на другого оператора и теперь очень доволен, что ушёл от МТС. Интернет от МТС дома не работал постоянно, по телефону горячей линии МТС писали что операторы не могут принять заявку и что надо лично ехать чтобы сообщить им о том что мой домашний интернет не работает. Отказался от их услуг как мобильной связи, так и домашнего интернета и подключился к другому местному провайдеру. МТС гуано полное.
P.S. Отделение МТС в ТЦ ГоркиПарк закрыто навсегда (май 2021г). Его теперь там нет и не будет никогда. Так что информация об этом отделении МТС не соответствует действительности. МТС врут во всём, даже и в этом.
8
undgrund
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
хамло работает, 15.07.2024, взяли и оскорбили еще, уволить бы