Искала смартфон в подарок, обратилась в МТС, внимательные специалисты подобрали нужную модель, которая участвовала в акции, ещё и второй получила в подарок. Обслуживанием и акциями осталась довольна, рекомендую.
Не коректно работает продовец консультант не уточняет каким образом клиент будет подписывать договор в бумажном формате или с помощью биометрии. Отказался от биометрии пришлось ждать ещё 40 минут
Отвратительный салон купил Дата кабель 13.12.23 .Пользовался всего месяц потом перестал работать .Пришли в салон по гаранти или замену.салон отказывается открещивается и ссылается я должен сам связаться с производителем Или писать претензию .Смысле претензию ??? Я не возражаю товар а прошу чтоб проверил ваш сервис отремонтировал его или заменил на новый ? А как законы ??? П. 1 ст 19,ст 21 ЗоЗПП.город Каменск-Уральский салон находиться просп.Победы 65.
19 июня в 17.20 заехал в салон МТС в ТЦ по проспекту Победы, 65. А он закрыт. И никакого обявления на дверях. Соседний салон, кстати, тоже был закрыт, но там хотя бы на дверях написано: закрыт по техничским причинам. Так вот, как это, нормально?
Офис в Мегамарте на Суворова в г.Каменск-Уральский...Стою в очереди уже 45 минут. Работает один сотрудник. Продаёт телефоны по полчаса, за такое время ипотеку можно взять, не то что телефон купить! Отвратное обслуживание
Show business's response
ллл ллл
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Дозвонился до оператора спустя 1час 49мин мне надо было по телевидению и интернету и связи спросить но это не возможно , просто стандартно нажмите цифру такую то нажмите такую-то даже если вам надо связаться с оператором выберите с кем именно вам нужно соединиться по телевидению интернету или связи и там возможно будет это сделать но по факту нет возможности позвонить оператору позвонил на спутниковую связь чтоб там меня переводили сначала меня перевели по телевидению потом меня перевели на МТС связь везде вопросы решил всюду отказался от всего больше я туда ни ногой
МТС что за дела?Три дня не мог попасть в ваш офис с 15-17 число!! Какая-то вычурная дама сидела за закрытыми дверьми и чуть ли не слала матом на другой офис до которого идти и идти!!МТС разберитесь в данной ситуации!