Выражаю благодарность сотруднице, работавшей 4 августа за отзывчивость и профессионализм. Она в считанные часы решила мой вопрос. С этой же проблемой обращалась сначала в другой офис. Там ничего не сделали за неделю.
Покупала год назад телефон, помогли даже перенести данные и все что непонятно объяснили. В этом году именно в этом салоне очень долго и терпеливо подбирали новый тариф. Очень жаль что не запомнила фамилию продавца- девушка. Спасибо
Сегодня 26.01.24 ходила в данное заведение. Хотела поменять тариф за 390 р. Заказала симку для замены номера. А она не регистрируется. Мне сказали, что надо положить 300 рублей и все будет нормально. Я положила. Но ничего не изменилось. Деньги на ветер...
МТС опустился раньше не плохой был салон шяс очереди работают какие-то дети ничего не понимают что не спросишь несут какую-то не нужную чушь бред полнейший!!! В акция во всех подвохи будте бдительны граждане покупатели а руководству пожелаю поставить всё на свои места.
Обслуживание отвратительно. Как уже описано другими покупателями при покупке акционого товара не чего не говорят. Кешбек на другой номер. В чеке в подарок оказывается идет сим карта, которая в чеке указана за 300р, месяц бесплатного пользования, по факту молчат не говорят. Пришли на следующий день спросил, где, говорят их нет, отвезли, приходите вечером. Так, что смотрите на этих продавцов и будьте осторожнее.
Только что приобрели телефон,приехали домой и увидели что дама которая нам его продала, в чеке на кэшбэк написала не наш номер. Она не ошиблась ,а именно вписала другой номер.
Проверяйте свои чеки!!! 8915613**77
Вчера посещали данный салон хотели приобрести симкарту минут 40 ждали в очереди и потом ещё минут 30 пока девушка настроит телефон кнопочный (громкость) ну я поняла что она так и не помогла клиенту... мы не дождавшись своей очереди ушли в другой салон...
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ .....
Купила симку ,просила без каких либо списаний
По итогу подключили все что могли 😄пока посмотрела с счета уже все списали ,как связаться с оператором не пойму 🤬😡
Ужасный персонал, ( две девушки обслуживают отвратительно,с клиентами общаться не умеют, в своей работе ноль, грубят, хомят, проблему решить не могут). Прошу обратить на это особое внимание
Винят клиентов, разобраться ни в чем не могут, ничего не знают. Кошмар а не сотрудницы
Звезда лишь за постоянное и культурное общение диспетчеров, сама же техподдержка отсутствует , ответственных нет.. Качество интернета в частном секторе между 2 и 3... Подключать МТС можно лишь если нет других вапиантов
Внимательнее относится к клиентам. Не собирать очередь. 2.08.2021г в 10ч10мин в салоне произошёл скандал. Девочки обслужили клиента без очереди. На замечания не отреагировали. В результате испорченные нервы клиентов.
Качественное и оперативное обслуживание, операторы очень оперативно работают. Единственное, что не понравилось - сами себе ставят оценки через оператора за свою работу (без согласования с клиентом в его устройстве).
При покупке сим карты попросила сотрудницу салона отключить все платные услуги, в итоге ничего не отключено и сняты деньги. Отвратительное обслуживание и отношение.
Отвратительный офис, сотрудники еле ходят, для того чтобы забрать интернет заказ пришлось ждать 25 минут, я был второй в очереди, на просьбу позвать второго сотрудника мне ответили что он на обеде, сотрудники работают без масок, что не позволительно в данной ситуации, как никак постоянно приходят в этот офис пожилые люди. Огромная просьба замотивировать ваших продавцов, данное обслуживание никуда не годится!
Я всю жизнь Пользуюсь оператором МТС И мне очень удобно ходить торговый центр Алина на первом этаже что многофункциональный сделали салон связи МТС доступны покупки разные операции Дружелюбный персонал
не рекомендую брать рассрочку/кредит, т.к для оплаты навязывают дорогие банковские карты, с ежемесячной оплатой +кучей страховок, и все у них запутано.