Mts
Directions
Станция Балабаново
152 m
23 reviews
March 3
Всегда быстрое и качественное обслуживание, без проблем помогут подобрать Аксессуары под имеющиеся нужды. Покупали наушники и фитнес браслет , остались довольны , что нет навязывания , предложили хороший товар по соотношению цена/качество. Рекомендую!)
April 23
07.01.25 проездом были в Балабаново, зашли в данный салон чтобы написать заявление на рассторжение договора о переходе на мтс и возврате денежных средств в размере 600 р. не отрываясь от манитора "специалист" КСЕНИЯ даже не поздоровавшись, грубым голосом дважды повторила :никакие деньги вам никто не вернет! Это я вам говорю как" специалист "мтс. Не приняв заявление, эта хамка даже не соизволила оторваться от манитора. я позвонила на горячую линию мтс где специалист мне сказал идите и пишите заявление обратно в салон. Естественно обратно не было желания к ней идти! Заехали в другой салон и все спокойно написали и деньги нам вернули! Уважаемое руководство данного салона, обратите внимание на данную сотрудницу Ксению не компитентную в своей должности и обучите ее по всем стандартам вашей компании! Как правильно работать с клиентами.Научите ее вежливо разговаривать с пасетителями, а не хамить и игнорировать. Жалобу буду писать начальству выше, чтобы такие как она не просиживали свои рабочие часы просто уставившись в компьютер игнорируя вопросы клиентов мтс.
1
May 1
Работают совершенно некомпетентные сотрудницы. Возврат денежных средств в связи с переходом к другому оператору :ответ сотрудниц -никаких денежных средств вы уже не получите, забудьте про них,. Позвонила на горячую линию, там сказали чтобы я шла повторно и если мне опять откажут, написать претензию, потому что они обязаны это делать. В итоге поехала в другой салон связи где мне всё сделали за пять минут. При приёме на работу, что вообще обучение не проходят? А людям приходится ездить по другим салонам, тратя своё время, тогда вообще зачем нужен такой салон связи, где сотрудники ничего не знают.