MTS
17 reviews
March 31
МТС, салон связи, 81, 2-й микрорайон, г. Урай.
26.03.2024. в 17:06 столкнулись с вопиющем безобразием и хамством в данном салоне.
Началось всё с того, что у моей мамы (пенсионерки) сломался телефон. Обычная раскладушка. Пришли мы значит в этот салон и присмотрели подобный телефон. Цена на ценнике 3990р. Ни о каких акциях и условиях нет ни слова.
Подходим к консультанту и просим данный телефон, но консультант говорит, что цена будет на 400р дороже. Типа эта цена в трейдин. Или мы можем сдать другой и купить по данной цене. Я говорю забирайте старый телефон и пенсионерка покупает данный телефон за 3990р. На что консультант ответила, что мы должны сдать смартфон!!! Вы понимаете, что говорите??? Чтоб купить кнопочный телефон нужно сдать смартфон??? Это вообще как так? Тем более пенсионере с раскладушкой. На что консультант ответила, что если вам что-то не нравиться, то идите в другой магазин. Я ей сказал, что есть права потребителя, которые действуют во всех магазинах и цена должна быть как на ценнике. На что консультантом было сказано куча оскорблений в адрес пенсионерки, что даже у неё бабушка в 84 пользуется смартфоном и так далее. Что мы не можем себе позволить нормальный телефон и так далее. Во первых мы можем себе позволить много чего, а во вторых это вообще не её дело почему нам нужна именно кнопочная раскладушка. Такое хамло я давно уже не встречал, но тут просто шедевр. Самое интересное, что нам всё же продали данный телефон по цене на ценнике. А зачем было столько времени выёживаться???? Показать свою значимость??? В МТС больше ни ногой.
May 18
Грамотные и вежливые сотрудницы , всегда готовы помочь . Приятно заходить в салон , всегда чистенько и аккуратно . Очень рада что являюсь абонентом мтс.
1
May 18
Отличный салон связи! Меня грамотно проконсультировали, и подобрали хороший тариф🙏🏻 Превосходно🔥
1
November 20, 2023
Девочки консультанты в салоне грамотно помогли с моей проблемой, перестала работать СИМ-карта. Обратилась, без замедления сделали замену сим, моя оказалась старой и вышла из строя. Вежливое и грамотное обслуживание. Спасибо 🌷
1
February 26, 2023
Отстойник, в октябре 22 года. брали там телефон. Обошёлся по чеку в 20 тыс. Когда наступило время оплаты, скачали приложение и выяснилось что вместо 20 тыс надо платить 35.в дальнейшем выяснилось что я, якобы оформила страховку от потери работы и бла бла... Но ничего подобного не было. Продолжаем дальше разбираться в этой ситуации. Так как проживаем в другом городе. Продавец ДЖАНГУРЧИЕВА ЛЮДМИЛА ВАЛЕРЬЕВНА
3
August 16, 2022
Отвратительное выполнение своих обязанностей у всех менеджеров! Уже почти месяц не могу перейти на другого оператора, так как мтс уже три раза не может правильно сравнить данные паспорта! Просто издевательство над людьми! А в итоге, оказывается, надо просто заявление написать на изменение персональных данных! Совершенно некомпетентный персонал!
2
September 11, 2021
Продавец без бейджика и хамит, находится на рабочем месте с сильным кашлем, на моё замечание надеть маску хотя на рот, дабы не распространять инфекцию дальше, данный продавец стала мне хамить, только лишь по обращению к ней коллеги я поняла, что данную сотрудницу зовут Эвелина,, на мою просьбу сказать свою фамилию и имя для составления жалобы, она отказалась, также отказались мне написать номер телефона руководства, сказали нет руководства сейчас в городе, примите меры к хамству сотрудницы и отстраните её от работы так как она находится больная на рабочем месте часто со спущенной полностью маской, почему вообще в салоне работает хамка сотрудница? ((
6
2
October 26, 2021
Под видом нового, продали подержанный сматфон. Дома вечером обнаружили кем-то сохранённые номера и установленное приложение Госуслуг. Продавец Башмурова Валентина Владимировна неграмотная. Оформляла долго, все время у кого-то по телефону спрашивала, как надо. Когда пришли с телефоном, несла какую-то чушь, будто потенциальные покупатели при осмотре скопировали свои контакты и скачали госуслуги, а когда народу много, сотрудники не могут контролировать что делают покупатели с телефонами. В общем, не рекомендую этот салон
6
1
June 30, 2022
Валентина, Очень вежливая хорошенькая девушка, по всему хорошо проконсультировала
1
May 22, 2020
Заходил сегодня, хотел купить смартфон. Отказали в продаже без двух сим-карт (грубое нарушение ст. 426 ГК РФ). Решил не тратить время на препирательство, заказал устройство онлайн, оплатил с карты. Пришла смс о том, что всё готово и код для получения. Но! В самом салоне выяснилось, что выдать не могут, код ввести некуда и ещё какую-то чушь. Когда смогу забрать товар-неизвестно. Пришлось звонить и делать отмену заказа. С клиентами данный консультант работать совсем не умеет, в салоне накурено...
10
December 6, 2019
Отзывчивые консультанты, чисто, уютно, все расставленно по категориям. Один минус, это долгое обслуживание одного клиента.
2
4
May 6, 2020
Короче мтс это дыра полная!!! Чтоб связаться с оператором это вообще треш!!! Нажмите туда, нажмите сюда. В очко себе валос засуньте со своими услугами!!! Короче отстроняюсь от говноедного МТС.
8
1
April 9, 2020
Ассортимент небольшой, но есть все что нужно, покупал провод для айфона, все ещё работает, Спасибо 🙏!
2
2
September 4, 2020
Очень плохой сервис! В салоне прокурено так, что там невозможно находиться, хочется поскорее выбежать на улицу. Продавец малограмотный - сказал, что не продаст мне сим-карту, если я не оставлю фото. Пришлось жаловаться в головной офис и Роспотребнадзор.
5
1
March 5, 2021
Деньги ложишь на телефон через терминал идут больше суток любая сумма
2
1
June 11, 2020
не плохое место, лишние услуги не навязывают
1
5
August 25, 2019
Плохого не скажу. Не бываю там.
1
2