На территории донного салона не действуют законы РФ. При попытке приобрести товар, на кассе мне озвучили цену на 57% выше, нежели было обозначено на ценнике. Я обратила внимание продавца на то, что товар должен быть продан именно за ту сумму, которая указана на ценнике, но ничего вразумительного кроме фразы "У нас изменились цены" в ответ я не услышала. От покупки пришлось отказаться, т.к. на лицо были признаки ст. 14.7 КоАП РФ. Стыдно, господа!
В то же время в соседнем салоне связи, естественно другого оператора, я смогла приобрести аналогичый товар по цене на 29% ниже, чем первоначально указанная цена в МТС.
Отвратительный офис! Сотрудники офиса уничтожают заявления и не регистрируют у себя в системе и они не доходят до центрального офиса!
моя история и история моей претензии и неприязни!
Я обратилась 11.06.2018г. в офис продаж МТС по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 25/9 к сотруднику с такой то просьбой, чтобы мне вернули денежные средства с лицевого счета на карту, так как я больше не являюсь клиентом ПАО "МТС" в размере Н-ой суммы денег. Сотрудница составила заявление, я его подписала, мне отдали копию по моей просьбе, после этого я ждала исполнения со стороны компании ПАО "МТС", когда исполнения не последовало, я обратилась повторно 30.08.2018г. в ближайший мне офис продаж МТС, где мне сказали, что никакого заявления нет и не поступало, так же 01.10.2018г. я позвонила в Call-центр МТС, где мне так же подтвердили, что мое заявление не фиксировалось в системе. Отсюда я сделала вывод, что мое заявление либо утеряно, либо удалено сотрудником первоначального отдела офиса продаж МТС, поэтому считаю, что её действия мне причинили материальный и моральный вред, а именно, я потеряла большое количество времени на эту беготню, мало того денежные средства мне до сих пор не вернули.
Ужасный офис, во-первых его не видно! во-вторых работает один сотрудник, я полтора часа ждала пока закончат с прошлым клиентом! в-третьих мое заявление пропало без следа ! Теперь я должна тратить свое время и опять писать это заявление! обращалась 11.10.2018
1
1
S
s s
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Обслуживание (
1
1
Show business's response
А
Алена П.
Level 6 Local Expert
September 1, 2018
1 сентября, 15.30. То, что клиенты падают и спотыкаются на реально опасном порожке, «консультанта» вообще не волнует, не сказал ни слова, не помог, чисто одарил взглядом. Больше в этот уёбищный салон и аптеку, с кем делят в ход, в жизни не приду. Дно.