Mts
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ploschad Lenina
1.2 km
ТРЦ Аура
97 m
Information verified by owner
20 reviews
September 21, 2023
Здравствуйте. Не хотел писать, но,
всё же подумал что мб кому-то
поможет в выборе оператора связи и
банка. Сотруднику салона передал
деньги чтобы пополнить карту МТС
банка. Деньги на счёт не зачислены
по причине лимита на пополнения
карты о котором я не знали о
котором никто не предупредил.
Позвонив на горячую линию
порекомендовали обратится в салон
где произошла операция, чтобы
отменили операцию и вернули
деньги. Обратившись через час в
салон мне сказали что произошла
инкассация и деньги уже не вернуть,
обращайтесь в мтс банк. На
следующий день в банке мне
ответили что ничего не знают, идите в
салон. Придя опять в салон (более
часа езды на общ. транспорте)
сказали что деньги зависли в
бухгалтерии и более ничего не знают
Приходите узнавайте, можете
оставить номер телефона. Ни сроков, ничего из
сотрудников салона сказать не может
После, на горячей линии сказали
прийти в банк и вернут деньги только
там. Написав в чат банка, ответили
что деньги вернут только в салоне
связи. Насчёт поддержки банка и
салона связи мтс думаю каждый сделает выводы сам, но, возможно
кому-то эта информация будет
полезна. Вопрос до сих пор не решен
деньги зависли в бухгалтерии..
Являюсь давним клиентом мтс, более
20 лет и подписчиком мтс премиум
После этого случая пересмотрю своё
отношение к компании для себя и
своих родственников.
1
March 11, 2023
Самое отвратительные люди там работают. Извините за выражение, но им надо работать не в салоне мтс, а скорее дать в руки швабру и отправить туалеты чистить. Только боюсь, что даже там все испортят.
Оформили рассрочку на телефон, банк одобрил, приехали забирать товар, а менеджер аж 2 раза не правильно написал ФИО, когда отправлял данные на подтверждение банку ( то, что забирает телефон сам человек, который оформлял). В первый раз не правильно написал ФИО, а во второй раз дату рождения (или что я даже не знаю). В итоге, нагло врал, что все хорошо. Я не отправлял заявку , все исправил и банк должен скоро ответить. А когда рабочее время закончилось, он отправил нас домой и сказал завтра наберет и скажет, как заявку подтвердят.
Конечно мы не стали ждать пока он наберет и приехали в салон проверят, что там с ответом. И как вы думаете? А его нет! Он на выходном. Вместо него другая девушка.
Попросили девушку проверить заказ, а она говорит "еще вчера 2 раза не правильно видимо оформили и закрыли вашу заявку". Поэтому статус отменен. Оформите заново. ЧТОООООО? ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Как без моего согласия вы закрыли мою заявку?
Конечно мы еще раз оформили, только в этот раз все банки послали в ж*пу. Потому что эти неграмотные и не знаю как даже назвать этих людей, испортили мне историю кредитную своими отказами, заявками не правильными и ошибками.
ФУУУУУУ ! И ЕЩЕ РАЗ ФУ!
March 17, 2023
Я абсолютно не удивлен, что у этой шарашкиной конторы такая низкая оценка, она вполне заслужена, рекомендую не посещать данную шарашкину конторы и найти себе оператора по лучше.
На днях сделал себе сим-карту, уже закрытую по понятным причинам, но об этом позже, сволоты эти в глаза мне поулыбались и попрощались и казалось бы все, даже цена меня не особо смутила, всего на 50 рублей как оказалось больше обычного, не то что бы мне все равно и я не считаю деньги просто откуда мне было знать, что стандартно сим-карта мтс стоит 300 рублей, а не 350.
О второй сим-карте узнал совершенно случайно, посетив спустя пару дней другой салон мтс, где мне заявили, что номер у меня не один, а два, кто бы мы мог знать что бы было, если бы я это не обнаружил во время, заминусовали бы счет, разумеется как было сказано в начале, оба номера и сим-карты были закрыты, мне не нужен оператор, который меня обманывает.
Благодарю за прочтение