26.09.19г обратилась в этот салон к оператору Черных А. по поводу перехода на безлимитный тариф Smart. Кроме того, мне предложили скидку 10% за автоматическое пополнение баланса. Но, уже 25.10. мне поступают SMS, чтобы я срочно оплатила, иначе мне начинают считать 7,58 руб в сутки. Я снова еду в этот офис,обращаюсь к Черных. Она объясняет, что не прошло изменение. Не извиняясь. Через час мне потоком пошли опять SMS. Опять какие-то изменения. Опять еду разбираться. Оказалось, что нет у меня никакой скидки. И дело даже не в скидке, а в обращении - мне с ухмылочкой сообщает, что все нормально. Я пенсионер, но с мобильными операторами прежде не было проблем.
Приходилось раза три обращаться в этот офис. Ребята работают хорошо. Видно конечно, что устают от большого количества разных людей. Но обслуживает сдержанно и чётко. Вопросы были решены. Качество обслуживания на пять.