МТС не ценит своих клиентлв, в течение месяца не может выполнить смену владельца сим-карты! Все сообщения и звонки они игнорируют, а если операторы отвечают, спустя миллион лет ожидания, то отвечают на отвали что-то вроде «ожидайте».
Так сколько же можно ожидать, если обещанный месячный срок вышел, а владелец так и не сменился?!
Не ожидали, что в 21 веке это настолько сложная, муторная процедура.
При первой же возможности откажемся от ваших услуг и обслуживания.
Покупал телефон Хонор,все грамотно рассказали,предложили все необходимое для комфортного использования. Спасибо за внимательность сотрудников.
Оформили дополнительную сим-карту, для получения большей скидки.
Настолько не профессиональных сотрудниц надо еще поискать. 4 раза обращалась в салон для замены паспортных данных. 4 раза ошибки. Сотрудник сделал это намеренно.
Уважаемое руководство компании МТС, увольте или хотя бы оштрафуйте сотрудницу.
Помимо того, что не компетентная , так еще и хамит
Не однозначное отношение, с одной стороны проконсультировали и решили все вопросы, а с другой, нахрапом попытались сфотографировать меня с паспортом открытым - тогда будет работать какой-то кредит, о котором я не просил а когда я сказал что мне это не нужно - попытались дезинформировать о том что это для оформления договора на услуги связи и получения сим-карты надо, и по другому никак, когда я заявил что тогда я отказываюсь от оформления симки, решили вопрос что то переделав.
Хотел купить модем с сим картой. Прождал 30 мин. Никого. Поехал на миля в торговый центр, там не могут продать, не пробивается. Научите работать сотрудников вместо того что бы крутить рекламу
Очень вежливая, приветливая сотрудница, которая легко ответит на вопросы, касаемо её работы, и проконсультирует. Знаток своего дела, не грубит, а это главное 🙂
Квалификация консультанта крайне низкая. Ничего не смогла рассказать про возможность установки охранной сигнализации от Гольфстрим, входящей в группу компаний МТС.
Делала смену владельца симки, в трёх офисах мне отказали, а здесь же сотрудник Евгений трепетно подошёл к моему вопросу. Выражаю искреннюю благодарность!! Спасибо