MTS
Directions
Магазин Космос
136 m
Similar places nearby
27 reviews
August 23
Пришли в МТС с проблемой, что телефон моментально сбрасывает звонки. Сотрудники МТС начали объяснять, что нужно переставить сим-карту в другое устройство, если на другом устройстве будет работать сим-карта и звонки будут идти, то нужно менять телефон. Мы обратились к родственнику с этой проблемой, так как разбирается в электронике, он настроил телефон и объяснил, что в "настройках" в "моб. передача данных" есть раздел "предпочтение режим сети" там можно сменить сеть, то есть Авто 4G/3G/2G или Только 4G и т.д. Он объяснил, что при Авто будет идти вызов, а при Только не будет. Я об не знала, но мне сотрудники МТС этого не объяснили, хотя они обязаны об таком знать. Вам сотрудникам лишь бы сказать, что телефон сломан, чтобы покупатели сразу купили новый, не попросить покупателя его телефон, не зайти в "настройки" может проблема не в самом телефоне, а просто покупать от не зная телефона, переключил другую сеть в "настройках". Наберу сотрудников по объявлению с любым образованием, а покупателям мучайся!
January 12, 2023
Моя мама является клиентом мтс,придя 11 января за консультацией о тарифе столкнулась с хамством. У меня вопрос к консультантам,вы для чего там работаете,если не умеете с людьми разговаривать,или всё ещё от праздников не отошли!? Это ваша работа,подсказать или объснить,а то вроде женщина не молодая и так отвечать:звоните оператору и спрашивайте..
4
December 26, 2022
Покупал телефон Самсунг на новый год. С первого раза не продали т.к. нужен паспорт для оформления сим карты, я отказался, и мне отказали в продаже телефона. После я оформил в интернет магазине этот же телефон и пришел его забирать. Продавец консультант откровенно начал грубить. Отвратительное отношение к покупателю, нарушают права потребителей.
3
2