Прекрасный маназин ,консультанты очень отзывчивые! Покупала телефон для бабушки , ребята посоветовали наклеить защитную пленку и подобрали чехол ,сейчас был момент Х. Мы его уронили ,но кто бы мог полумать ,все в порядке ,а пленка даже не поцарапалась. Вообщем 5 звезд, прекрасный сервис
В который раз прихожу в салон, очень доволен обслуживанием, быстро, качественно объясняют ту или иную проблему, особенно сотрудник Денис, который рассказал про тариф МТС супер и я его купил.
Хороший просторный салон. Хорошее наличие товара. Оперативно помогли с моим вопросом. Также появился банковский сотрудник , помог разобраться с МТС банком.
Салон чистый, комфортный. Сотрудники помогли разобраться с телефоном. Общаются корректно, вежливые.
Очереди конечно бывают, но и клиентов, как не зайду очень много.
Сотрудники приятные и очень вежливые. Сразу видно мастера своего дела. Без каких либо вопросов решили мою проблему. Очень часто хожу туда и ни разу не пожалел.
Купила всего лишь родной адаптер на самсунг, мальчик оформил программу кэшбэка, а на пр.Ленина, 59А даже не догадались об этом! Лучше бы курила телефон ЗДЕСЬ!
Сколько раз приезжаю и сколько раз получаю хорошее обслуживание хоть и мальчишки меняются, продавцы просто СУПЕР!!!! В последний раз двамолодых человека оперативно помогли спасибо!!!!
Ужасный магазин! Товар отдавался 4 раза в ремонт , 1 раз на возврат денег! Ремонт как будто и не делают , выходя из магазина тут же не работает планшет! Возвращать деньги не хотят!!
Проблему устранили. Сотрудники салона вежливые и компетентные. А вот сам МТС пытается обманом получить деньги клиентов!
1
Show business's response
В
Виктория В.
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Приходила как-то сделать сим-карту.
На вид простовата и менеджер видимо подумал, что меня можно обмануть.
Исподтишка сфотографировал на камеру, сунул подписать Договор комплексного обслуживания, но там ни слова о сим-карте. То есть хотел сделать клиентом мтс-банка, мотивируя, если я не подпишу, то не смогу звонить или класть деньги га телефон.
В мтс больше ни ногой🙂
Жаль, что тут нельзя поставить -100 звёзд)
Ужасное обслуживание! Грубый персонал, не воспитанный, не компетентный.
1
1
Show business's response
Pro fi
Level 14 Local Expert
November 20, 2022
Такое ощущение что консультант с улицы пришёл, не знает ничего, ассортимент не знает, где что лежит не знает, кому то звонит за свои темы общается, три человека - очередь более 30 минут. Проводите обучение своего персонала, а Павла выгоните, он явно не на своём месте
Продали телефон, купили защитное стекло, заплатили за установку стекла. Защитного стекла по итогу не нашлось, деньги за установку не вернули. Ждали стекло 2 недели) в итоге без стекла, с доплатой 500 р((((
В салоне Мтс в красном селе продают полу рабочие телефоны Honor, не кому не советую там их покупать потому что когда я принёс телефон обратно с не рабочий фронтальной камерой мне просто его тупо в тихую поменяли на другой а теперь на этом телефоне вообще камеры не работают!!!! Одним словом Жесть.
Втюхивают навязанные услуги не предупреждая об этом и чек прячут подальше. Покупая обычную звонилку за 490₽ впарили защиту покупки за 700₽ . На заданный вопрос зачем так делать, тупо смотрят в пол и молчат как омули.
Непонятно для чего существует. Консультации по качеству и стоимости услуг получить невозможно в силу некомпетенции персонала, а осуществить покупки можно и в интернет-магазине
Очень отзывчивые сотрудники , все покажут и расскажут
4
Цветанка Тодорова
Level 10 Local Expert
August 9, 2019
О, посетив данное место будет готовы, что продавцы оценят ваш внешний вид и перемоют вам косточки только вы выйдите из салона. И возникает чувство, что продавцы делают вам огромное одолжение выполняя свою работу