Нарушают правила торговли. Обманывают покупателей в стоимости (занижают её, а реальную стоимость говорят только перед оплатой). Унижают и смеются над покупателями. Специально довели меня, пожилую женщину, тем что обманывали и неправильно консультировали по стоимости. Затем, когда я стала возмущаться, начали смеяться надо мной, унижать. Причём как персонал, так и директор этого салона...
Я им сделала замечание - они стали ещё больше смеяться и издеваться. Не предоставили своих данных, чтобы я могла пожаловаться в Роспортебнадзор.
Они обманывали меня в стоимости, чем нарушили пункт 16 правил торговли и пункт 1 статьи 14.8. КоАП РФ.
А так же они в результате необоснованно отказались меня обслуживать,чем нарушили пункт 5 статьи 14.8. КоАП РФ "Нарушение иных прав потребителей".
Очень дружелюбные и приветливые ребята, Игорь, Евгений и Данил.
Подробно рассказали про нужный мне телефон, ушел с покупкой довольный. Предложили домашний интернет со скидкой. Обязательно вернусь подключаться
Обратились с сестрой,для того чтобы первести дом. интернет на нее с меня.
Евгений отправил нас на горячую линию))
На горячей линии сказали что этот вопрос решается только в салоне….
Спасибо за помощь!!!
Сегодня 04.11.2023 оформляла дебитовую карту. Специалист Евгений сделал всё быстро, граммотно разъяснил. Я ушла довольная. Так он ещё и девочку стажировал, надеюсь под его руководством будет тоже отличным консультантом. Спасибо Евгению.
Зрение у меня не очень, поэтому порой включаю в автобусе точку доступа, а новости читаю с планшета. Пользовался много лет, но тут внезапно обнаруживаю, что теперь эта услуга будет обходиться мне в 50 рублей в день. То есть то же самое мне теперь надо оплачивать второй раз, по более высокому тарифу. Со мной такие изменения были согласованы? Ну разумеется нет! Был пользователем МТС очень много лет, но в ближайшие дни вынужден буду попрощаться с данной компанией.
Замечательный салон связи. Проблему с сим картой решили быстро.
Show business's response
И
Инкогнито 8110
Level 6 Local Expert
September 21
При решении любого вопроса сотрудница говорит что ничего сделать не может и говорит «обращайтесь на горячую линию» хотя ранее на горячей линии говорили «обращайтесь в салон связи»