Добрый день!
Сегодня состоялся переход моего номера к вам, я вставила сим карту и увидила что в моем тарифе нет скидки 30% на 6 месяцев про которую мне говорили при подключении в офисе мтс при подключении.
Потом когда я писала заявление на переход номера, я написала чтоб переход был обязательно 5 числа. (Августа)Итог: сегодня я вставила сим карту, номер перешел, все нормально, НО…!!!
Списание числится с 27 числа (июля) когда я написала заявление на переход.
Почему так???
Сим картой я не пользовалась!!!
Где скидка 30% на 6 месяцев ???
И почему я должна платить с 27 по 5 августа если Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ НОМЕРОМ??? Номер только сегодня активировала!!!
ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОТРУДНИКА!
Вот его ФИО:
Никифоренко Антон Николаевич
(так указанно в договоре)
Ошибки делает сотрудник, а оплачивает клиент🤦♂️
МТС, примите меры пожалуйста!!!
Был в данном салоне 18 декабря. Сотрудники профессионалы. Общаются вежливо. Помогли решить вопрос. Благодарен ребятам. Особенно спасибо сотруднику Юле.
Сегодня 14 декабря 2024 г. посетил салон на Святоозерской с проблемой несанкционированым подключением услуги. Спасибо всей смене, и особенно Юле. Очень шорошо когда относятся с уважением к людям старшего возраста и помогают без всяких отговорок. Руководителю сетей МТС прошу отметить этот факт. Огромное СПАСИБО.