Столкнулась с двумя сотрудниками этого салона.
Приходила перевестись от другого оператора. Девушка довольно приветлива, улыбчива, пока оформляла заявление пыталась еще о каких-то услугах рассказать, предложить и смарт купить и аксессуары..на меня это не действует, покупаю только то что мне нужно) Все вроде не плохо. Но... как оказалось эта курица, уж простите, по другому ее не могу назвать, сделала ошибку в номере телефона, а когда походила узнать почему так долго, сказала что неверные паспортные данные...Так откуда они будут верные если номер совершенно другой...из-за этого пришлось тратить лишние деньги на новое заявление. Причем когда я подходила разбираться почему так все долго, она переспросила номер..и сказала ждите.
Второй сотрудник, молодой человек, пояснил по ситуации что и как и быстро оформил нове заявление, ему бы поставила 5 звезд.
Но вот из-за той невнимательной курицы только 1 звезду и в этот салон больше ни ногой!
Сотрутдник данного салона утверждала что первые 3мес абонентская плата за тариф 450р .приезжаю домой активирую симку ,опппа и уже 590р. Класс развод 👍надеюсь на булочку себе заработала редиска.
Купил телефон, начислили кешбэк за покупку 3500(именно поэтому и купил телефон здесь, в мтс). Девушка продавец сказала, что смогу на эти 3500 купить любые аксессуары - и чехол со стеклом, и наушники и т.д.. В итоге оказалось, что могу на эту сумму взять ТОЛЬКО ОДИН товар и не могу сделать составную покупку. В итоге взял чехол за 2200 и 1300 сгорели. Повторюсь, что купил телефон в салоне МТС именно из-за кешбэка. Непрофессианализм продавца вылился в потерю 1300 рублей. А она только ручками разводит, лопочет извинения и всё... Вот и получается, что вместо 14500 за телефон, пришлось отдать 15800. Осадочек... Не советую покупать в этом салоне.
Продавец-консультант (впрочем как и 99% продаванов) пытается развести вас на ненужные для вас, но выгодные для него тарифы. Пытались «присесть на уши», что теперь для оформления сим-карты вас нужно сфотографировать. Оставил официальную жалобу на сайте. Так и не стал абонентом этого ОПСоСа, о чем не сожалею.
Ужасное обслуживание! Пришли, спросили, есть ли товар в наличии, ответили положительным ответом. затем 10 минут пытались оформить с моим паспортом товар, но оказалось, что совсем не то, что мы просили. Мы вежливо спросили, можем ли мы найти нужный нам товар в других салонах МТС в Выборге, на что девушка ответила, что я нигде не найду. Мы поехали в соседний салон МТС и за 5 минут купили и оформили нужный нам товар!
А
Анна
Level 3 Local Expert
July 9, 2019
Персонал не профессиональный. Вместо обслуживания по вопросам связи, занимаются торговлей сопутствующих товаров. Простояла 30 минут, консультации так и не дождалась.