Замечательный салон, приятный персонал. Покупал недавно телефон докупил сим-карту. С превеликим удовольствием перешёл на оператора МТС, обслуживание персональное и быстрое. Сотрудники качественно выполняет свою работу. Если спокойно спросить интересующий вопрос, сотрудники абсолютно точно и верно дадут ответ на него. Так же в подарок получил карту. В общем не понимаю людей которые возмущаются. Салон и сотрудники восхитительные!
Ужасная клиентоориентированность со стороны персонала, а именно Алёны Б. При расторжении договора в течение 5 минут навязывали основание расторжения " Не оплачено в течение длительного времени", хотя из пакета минут и трафика использовано 10 процентов, и по факту МТС мне должен... Говорят так система выводит информацию. Никак не соглашалась поменять на реальную причину, при этом много говорила и переходила на оскорбления. Видимо это связано с ее бонусами. В заявлении на расторжение есть лицевой счёт и нет номера телефона, который нужно отключить. Со стороны того же сотрудника был получен отказ на указание информации в заявлении номера телефона, отправила на горячую линию, на которую не дозвониться. Также по умолчанию стоит галочка "от получения остатка денежных средств отказываюсь" . Будет возможность пройти мимо - смело проходите в другой салон связи.
Ужасное обслуживание, персонал - хамки, грубиянки. 3января 2025г зашли в салон с новым телефоном мужа проконсультироваться. С нами сразу начали разговаривать сквозь зубы, а на замечание, что нельзя так относиться к клиентам, ведь иногда они приходят за помощью, девушка стала кричать :"что её нужно попросить, чтобы она помогла". После такого я не рекомендую этот салон, в городе их достаточно. Например, в салоне в Торговом Центре нам вежливо помогли разобраться с телефоном, приобрести карту памяти и дополнительные аксессуары.
крутецкое место, просто лучшее!
и чисто и красиво и по местам все разложено, сотрудники тоже все хорошие, классные, прикольные, красивые, опрятные, приятные, добрые, понимающие. Поставил бы 10 но увы, максимум 5 звёзд ставить можно
6.08.2024г. Пришла в салон пополнить счет кредита, но безалаберный сотрудник не разбираясь через банкомат закинула 3000р на счет мобильного телефона, в итоге после возврата средств с мобильного телефона мои потери составили 600 рублей. Моему возмущению нет предела. Почитала, все хорошие отзывы, но я их не разделяю, навязывают не нужные товары и услуги, лица у консультантов как будто одолжение тебе делают. Зачастую неприятное впечатление от посещения данного салона.
Отличная, качественная продукция, честный и отзывчивый персонал! Очень приятные цены. Ребята просто молодцы! Приятно каждый раз заходить, даже просто поболтать. Спасибо, что ещё остались такие салоны, это большая редкость! Всем советую!
Хотел завести сим карту мтс и подключить безлимитный инэт тариф за 369р . Затребовали купить эту симкарту за 680 руб. Пришломь лткпзаться от намерения перейти с билайна на мтс. Обьяснять ничего не стали .
Пожалуй это самый лучший салон на всем юге России . Я бывал во многих салонах МТС . Но этот понравился больше всего . Во-первых вежливый персонал , который очень доступно мне объяснил . Во-вторых это особое приятное это чистота данного салона .
Хороший отдел. Менеджеры знающие а не просто которые могут прочитать на витрине. Обращалась чтобы поменять владельца сим без его присутствия, другие отделения не имеют вообще знаний по этому вопросу, только в этом отделении мне помогли и всё сделали. Спасибо за это
Хороший салон связи, замечательные сотрудники, работают быстро и качественно, товара большое количество , с выбором всегда помогут и подскажут, в салоне чисто!
Пришла за кнопочным телефоном розничная цена стоит 690 руб меня она устраивала но телефон не продали продавец сказал только с симкой и тарифом я сказала что симка с МТС есть и другую мне не надо продавец сказал продаст только с новой симкой и тарифом я не буду оплачивать навязанные услуги продавец сказал и жалобной книги унего не пишите электронно что я и сделала
Тёплое, чистое помещение, отзывчивый и вежливый персонал, большой выбор товаров и услуг, отдельно хотел поблагодарить Диану, за помощь в выборе смартфона, и сим карты к нему, всем благ
Хороший магазин!Очень дружелюбный и грамотный продавец,проконсультировал грамотнно. Выражаю свою благодарность и буду теперь знать куда идти:) Благодврю вас
Это самый странный магазин из всех,что мне попадались. Обслуживание на нуле,очередь. Сидят два человека,работает только один. Постоянно персонал отходит на перерывы. Работники ничего не знают,приходится уточнять по горячей линии. Решают какие-то свои личные вопросы при клиентах. Я уже забирала здесь несколько интернет заказов и еще ни разу не было без инцидентов.
2
1
Show business's response
Роман Кравченко
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Да показывают нормально, но можно было немного получше, а так всё нормально.
Хороший салон и коллектив ) всегда есть приятные акции
1
Show business's response
М
Максим Бондарь
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Отвратительно. Хотел перейти на МТС с другого оператора - потребовали плату 600 руб. за ПЕРЕХОД. Помимо абонентской. Уточнил два раза. Обозвали ТП МТС некомпетентными.
На следующий день поехал на Торговый - перешел за 3 минуты, без оплаты доп услуг "девочке".
1
Show business's response
🤔
Level 17 Local Expert
March 15, 2024
Нормальные сотрудники
Всё сделали правильно к офису претензий нет
Всё отлично
Претензии есть к самому оператору мтс)))
Обычный салон МТС. Сидят две девочки. Им явно очень надоело работать, потому что из них буквально нужно вытягивать слова. Сказал что нужна СИМ карта, они молча что-то сделали и положили готовы даже не спросили не интересующий тариф не дали выбрать номер со словами:"уже поздно .Я всё активировала". На просьбу пополнить счёт, ответили:"вон терминалы, пополняйте".
Приехала за заказом в свой обеденный перерыв (21.03.2022) и простояла почти час у закрытой двери без какой-либо информации по какой причине салон закрыт!!!!!
Итог: уехала без заказа и потратила своё время