Страшное место.
Требуют электронную подпись сделать на телефон компании( страшно подумать! Паспорт дала доя покупки симки , электронная подпись!! Хотя я была против и просила обычный договор. СКАЗАЛИ ЧТО МТС ТАК БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ!!! ) в общем если будет что то опасное понятно творится с моими данными - понятно на что обратить внимание!!!
Неопытные сотрудники, которые не умеют выполнять свои обязанности. 30 ноября 2023 года в районе 11:00-11:30 зашла в офис МТС за услугой по наклеиванию защитного стекла на телефон. Сотрудник так и не смог адекватно поставить стекло на телефон. Стикеры, сухие и влажные салфетки которые были в комплекте с защитным стеклом не воспользовался, вместо этого он отклеивал и снова заклеивал стекло руками и пытался вытащить грязь пальцами. Ни извинения и никакой компенсации речи даже и не шло. Стекло было куплено в другом розничном магазине за 499 рублей. Пришлось ехать снова покупать стекло и клеить в другом месте. Больше никогда не воспользуюсь услугами и другим клиентам не советую.
P.S. Так же в помещении очень душно и дышать нечем. Вроде есть кондиционеры, а не пользуются!
Хорошее обслуживание , Доброжелательная девушка помогла решить все вопросы. Помимо этого рассказала про все смартфоны которые интересовали нас. Посоветовала тариф который будет выгоден.
Добрый день, покупала зарядку , оказалась не работающей , 2 дня уже не могу вернуть, 1 день приняли без паспорта но зависла программа (работник Александр), 2 день попросили паспорт о котором не кто нечего не сказал , что за рабочий персонал?
Покупала на днях новый телефон для мамы. Сотрудники очень грамотно и компетентно подошли к моему вопросу, помогли с выбором, проконсультировали по всем возможностям и характеристикам телефона. Очень благоприятная атмосфера! Отдельная благодарность Олегу Владимировичу за помощь!
Абсолютно некомпетентный хамский персонал. Вместо отключения тарифа отключили номер. Мама осталась без связи, потому что вернуть номер возможно только через 3 дня. При этом её ещё и виноватой оставили, что она косноязычная не так сказала и ни в чем не разбирается! Разогнать всех до единого! А лучше уволить по статье, чтобы даже дворы мести не брали!!!
Ужасное место и ужасные продавцы!!!Данный салон продаёт бракованные телефоны потом мучаешься бегаешь каждый день а деньги вернуть не могут, хоть и сам сервисный центр потвердил что телефон бракованный! вечные отговорки то одно не работает то другое . Куда только смотрит руководство???? Люди не покупайте здесь ничего от слова совсем !!!
Салон отличный, чисто, опрятно! Обслуживал сотрудник Васильев Олег, очень доволен! Молодой человек крайне добрый, и отзывчивый. Конечно, у всего хорошего есть и минусы, это очередь. Парень судя по всему всегда один работает , приходится эжать !
Уже не однократно были конфликты по поводу снятия со счета денежных средств по не понятным причинам которых я не был в курсе просто без уведомления списывались чтоб дозвониться до оператора часами нужно ждать и слушать какуюто мелодию.
Во-первых, ценят своих клиентов, во-вторых, а это наверное в наше время одна из главных причин всегда вежливы, культурны, если чего то не понимаешь или незнаешь, подскажут, помогут разобраться. Сейчас вокруг много хамства.
Так себе салон. Покупал там телефон, сказали приходите со своим стеклом, мы Вам его бесплатно поставим. В итоге когда пришёл попросили 800 р за установку.