Отфутболили, с салона, без очков не смогла прочитать имя оператора, 70 летнюю бабку отправил в никуда, 08.12 в 1130, хотела отправить перевод по системе золотая корона в Белоруссию, сказал что не принимает мтс так как система закрылась, адрес ул свободы 25, примите меры, зачем держать таких работников. И почему закрыли салон по улице кочетова,?
Отвратительно!!!!!!!
Была в этом салоне в ТЦ Барк 7 марта 2022 года. Попросила сделать распечатку детализации звонков: сотрудница Александра оказалась ее делать, сказав, что они ее не делают, почему-не смогла объяснить!!!!!! Разговаривала крайне недоброжелательно. Так же отказалась предоставить жалобную книгу, контакты руководителя и свою фамилию. Кроме того, как выяснилось, был подключен мобильный интернет пожилому человеку, который даже не знает, что это такое и за него списывали деньги со счета.
Отвратительно!!! Сегодня работает девушка абсолютно не компетентная в работе с документами. Так нельзя!!! Она не понимает даже, что такое паспорт! Открыла страницу с отметками загранпаспорта и начала требовать старый паспорт РФ. Отметку в программе сделала и все полетело к черту. Такое впечатление, что с улицы первую попавшуюся взяли. Кошмар!!!
4
Артём С.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Самая худшая точка МТС в городе, никто ничего не может решить. ТМ дерзит по телефону, продавцы не умеют менять кассовую ленту в термопринтере. Серьёзно?
Я так понял это франшизники. То МТС нужно задуматься о мерах наказания для франчайзи.
Местечко крайне хреновое. Обман на обмане и обманом погоняет. Втюхивают людям несведущим в технике максимально дорогую вещь, а когда приходишь разбираться "ой, а у нас только такие". Конечно же, у вас зарядки только от 800 рублей, верю) Интернет подключал, обещали 150 мб в сек, но сейчас эта планка где-то на уровне 30-40, а исправлять никто не хочет. Молодые сотрудницы взяты фиг знает как, в технике не шарят совершенно. В общем, не советую.
Отличное место , отличился сотрудник Денис , нашел мне как выгоднее купить смартфон и помог подобрать мобильный телефон для моего отца , Ставлю 5+ за обслуживание и хорошую отмосферу
Купить, подключить можно. Но не так на просил. Если надо решить проблему, то лучше не сюда. На кочетовском (совсем рядом) есть адекватный персонал. Но по каждому вопросу надо обязательно брать копии заявлений.
Отвратительное место! Персонал вообще не о чем!!! Не объясняют, телефоны не проверяют, обманывают и покупателей и свое руководство!!! К пенсионерам отношение как к глупым людям, которым можно вешать любую "лапшу на уши", и ничего не бояться! Ильченко Денис и Кумарин Лев продавцы-"консультанты" этого салона-никому никогда не посоветую данный салон и этих горе-консультантов! И девушка-консультант в этом салоне не далеко от них ушла, грубая и безграмотная!