Днём 23.11.2023 пришли спросить почему деньги быстро кончаются на счету, надеялись, что сотрудница поможет, объяснит что и как, может в личном кабинете что посмотрит. Но сотрудница в хамской манере отказалась что либо смотреть и проверять, сказала что они тут в этом салоне этим не занимаются. Потом демонстративно оделась и вообще вышла из салона на улицу.
Судя по всему здесь только продают симки и телефоны. Никакой поддержки абонентам не оказывают. Ну так уберите тогда вывеску МТС, не путайте людей. Симку и в любом другом месте купить можно
пришёл с обращением о переводе на другого оператора , взяли паспортные данные для обновления ,, жду в результате оказывается какие то ошибки в оформление паспорта не могу получить свой старый номер , а связаться с оператором МТС даже и не думайте , не получиться .
Оставили заявку смена владельца симкарты, заявку не отправили ничего не сделали!
Женщина пообещала в течении 5 дней все будет как итог прошло больше времени и не поменялись ничего, позвонили в мтс сказали заявки нет
Ужасный сервис и подход к клиентам