MTS
37 reviews
September 25, 2024
Быстрая работа магазина и оперативное обслуживание покупателей. Большой выбор ассортимента, доступные цены и хороший персонал. Всегда радуют новинками и акциями. Салон, всегда находится в чистоте.
February 5
Понадобилось изменить основной номер, привязанный к МТС-ID и МТС-Банку. Служба поддержки сказала, что это можно сделать лично обратившись в любой салон МТС. Как бы "единая эко-система" и всё такое.
Третьего февраля я обратился в этот салон, но сотрудник заявил, что моё обращение он принимать не будет. Я при нём позвонил в поддержку и оператор по громкой связи подтвердил, что это обязанность сотрудника салона. Но сотрудник в грубой форме категорично отказался что-либо делать.
Либо сотрудник новый и совершенно не знает своих обязанностей, либо руководство данного салона вообще не контролирует квалификацию персонала.
Очень не рекомендую этот салон. Безграмотный и грубый персонал.
February 10
хороший салон, сотрудники вежливые и отзывчивые, быстро и четко помогли решить мой вопрос
September 25, 2024
Ваааааа бааааля четко сделали быстро красавчики вообще баркалла братья шат апрес армян там работает кстати красавчик тоже ниче такой ваай
September 25, 2024
Хороший и грамотный персонал, подсказали по всем вопросам. Если и идти в мтс, то только сюда думаю
August 10, 2023
09.08.23.зашла в салон МТС в СЖМ -нужно было получить карту МТС банка, пошла в салон МТС поблизости.. Приятный чистый салон, большой ассортимент товара, я зашла в салон вечером, после восьми, был один покупатель, продавец быстро решил его вопрос с телефоном и сразу же занялся моей картой, распечатал договор, выдал карту и предложил установить на телефоне Приложение МТС банка, помог установить. Я ему очень благодарна! Очень вежливый и доброжелательный и квалифицированный молодой человек, к сожалению не запомнила его имя.
March 8
Очень расстроена компанией. Много мошеннических действий! Деньги не возвращают.
October 3, 2023
Парень молодец, обслуживает всех и даже без очереди! Тем кому можно помочь за деньги, (не ему а в казну) конечно помогается быстрее! Мне в решении моей проблемы не помог, но обещал)))
July 17, 2024
Грамотный сотрудник попался, все быстро и понятно разъяснил
January 12, 2024
Уважаемый МТС, пожалейте сотрудников на Королёва 10/4. Ребята весь день сидят на сквозняке!! Консультанты достойного уровня.
July 31, 2023
Помогут чем смогут как говорится, нагрубят и повредничают.
Сотрудник Александр обещает и не выполняет, неуважительно относится к старшим. Уволить.
Не удивляйтесь, если после посещения подобного сервиса увидите сообщение/звонки от мошенников об одобрении кредита и прочей ерунды, сливают данные и номера.
2
July 28, 2022
Покупала в салоне телефон xiomi 11, сотрудник помог выбрать, подробно рассказал про интересующие меня модели, рассказал о фишках, наклеили бесплатно защитное стекло. Все понравилось, вернусь ещё раз.
August 26, 2022
Это ***, никогда не пользуйтесь услугами этого салона, и на месте компании МТС, я бы его закрыл, дабы не дискредитировать имя компании. Мне нужна была сим карта для моего тарифа МТС+, для нового члена семьи, мне втулили сим карту с каким то не нужным мне тарифом, сказав, что купить карту без него нельзя, обьявив цену в 250 рублей, я поморщился, но согласился, при оформлении продавец сказал «о не поверите, но подорожало ещё на 100 рублей». При общении на прямую с техником МТС, обслуживающим наш дом, я выяснил, что меня просто развели. Это делают в этом Салоне, под вывеской МТС, первое моё желание, поменять оператора, очень неприятно такое отношение компании.
1
1
December 22, 2021
Сделал заказ в интернет магазине МТС на Xiaomi Redme Note 10 PRO по цене 27570. Пришло подтверждение на выдачу товара в этом салоне. По прибытию вдруг оказывается что мне пытаются навязать "обязательную" страховку, ВНИМАНИЕ - 3500 рублей!!! На моё заявление, что при заказе сумма была зафиксирована и ни о какой страховке не было и речи "приветливый" менеджер предложил пойти на встречу и страховку не оформлять взамен на обязательную наклейку бронеплёнки за ПОЛТОРЫ тысячи!!! Когда с моей стороны последовал отказ менеджер просто отказался отпускать товар по указанной в интернет заказе стоимости!!! Думаю уже многие привыкли, что при покупке в автосалонах новых авто, пытаются "впарить" допов на 500-600 тысяч, но при покупке за наличку телефона - это уже перебор. Пришлось просто послать их лесом, но жаль потраченного времени. Поэтому и решил написать отзыв. Более с МТСом связываться не стану, просто плохой осадочек остался. Что бы отзыв не выглядел выдумкой или "заказом" от конкурентов, оставлю номер своего заказа №57190288 от 22.12.21г. код продажи 8385, а то вдруг МТСовцы решат откликнуться?!
3
April 22, 2023
Обратилась в салон для подтверждения ПД. Спасибо специалисту Дмитрию за быстрое решение вопроса и вежливость.
August 20, 2023
Хороший салон связи покупал телефон. Цены норм обслуживание хорошее. Рекомендую!
October 17, 2022
Небольшой салон связи. Основные услуги МТС, замена СИМ карты, заключение договора, отключение или подключение услуг. Электроника зачастую дороже чем в других сетевых магазинах, но на некоторые смартфоны идёт акционная скидка. Продавцы приветливые и вежливые.
January 25, 2024
Компетентные сотрудники , помогли с решением вопроса
April 30, 2021
Обычная сетевая точка, персонал совершенно некомпетентен и не умеет разговаривать с клиентами.
Дополнение от 28.04.2021. Обратился с очередной проблемой, и в очередной раз мне никак не помогли. Внутри находиться невозможно, включены потолочные обогреватели на полную мощность, несмотря на тёплую погоду. Вопросы решаются очень долго, люди разворачиваются и уходят, не дождавшись своей очереди. Налицо системные проблемы организации обслуживания в таких точках.
5
January 4, 2023
Отвратительное отношение и абсолютно некомпетентные сотрудники. Категорически НЕ рекомендую, просто потеряете своё время.
July 21, 2022
Подошли к офису, а двери закрыты, никаких опознавательных знаков. Сотрудники появились спустя минут 10. Потом "барахлил" компьютер. В общем, через пень-колоду вопрос таки решился.
April 9, 2024
Сплошной кошмар а не салон, дважды не смогли корректно сверить данные паспорта со своей базой, это же не возможно.
March 25, 2023
Обращался по вопросам банка, помогли, очереди не было. Все хорошо.
July 27, 2021
Обратился в данный салон МТС
Специалист Ковалёва Алёна
внимательно выслушала моё обращение
и помогла в решении!
Спасибо большое!
Рекомендую
July 21, 2020
Оценка 5, но с очень большой оговоркой!!Сам магазинчик - обычный, ничего выдающегося, все как надо. персонал вежлив , все объяснили , показали. Но больше никогда в жизни не стану иметь дело с МТС-Банк. Он просто ужасен. Платежи проходят долго. после получения кредита в свой онлайн-банк не могла войти ровно месяц!!!!!! сотрудникам банка - огромное человеческое спасибо за стальные нервы, они действительно пытаются решить проблемы клиентов, но... невозможно использовать то , что по своей сути вообще не работает. очень неприятное впечатление сложилось о банке
1
July 23, 2020
Удобный салон, находится недалеко от дома, сотрудники вежливые,внимательные. Я всегда там оплачиваю домашний интернет, как-то покупала селфи-палку.
June 7, 2023
МТС прекрасен. Рекомендую.
1
August 30, 2022
Сервис... Ну порой о таком слышали. Никакой заинтересованности в клиенте.
July 4, 2020
Как и многие салоны МТС: обслуживание клиентов хуже некуда.Вероятно,менеджерам платят мизерные зарплаты,поэтому они неприветливые,иногда агрессивные...Заходить не особо хочется,когда возникают проблемы.Вам или не помогут,или помогут частично,если вы дождетесь своей очереди (((((
January 6, 2021
Удобно расположен, быстро работают, можно получать через него посылки
1
July 2, 2022
80% времени продавец где то ходит и салон закрыт
1
June 7, 2021
Перешёл со своим номером. Связь жесть. Ул.Борко. за что 600р в мес? Даже видео в ватсап не грузится.
1
July 23, 2022
помогли за считанные минуты
1
January 6, 2021
Неплохо. Но не все мои вопросы решаются
1
July 8, 2020
Неплохой салон но нужно быть повнимательнее к клиентам
June 17, 2021
Пришол за один навязали другое))))
3
June 24, 2020
Плохое обслуживание
2
1