Сегодня покупала сим карту у оператора Александры. Превосходное обслуживание. Очень приятная девушка. Всё подробно рассказала и объяснила.
Передо мной был пенсионер, который проговорил больше, чем было у него в пакете. Он был крайне недоволен. Александра вежливо ему всё разъяснила и показала, где он потратил лишнее и почему необходимо доплатить, если он не хочет посуточную плату. Очень корректно и тактично.
Прелесть, а не оператор! Одно удовольствие от общения с данной девушкой!
Ужасное обслуживание. На днях зашла в офис с проблемой по колличеству интернета. Девочки все рассказали и предложили решить вопрос. Решили, что мы определимся с выбором. Сегодня зашла по своему вопросу, попросила помочь, на что получила ответ в грубой форме "Делайте сами в приложении, у нас офис продаж, а не услуг, помогать не буду. Будут вопросы, звоните в службу поддержки." За такую работу сегодня даже одной звезды много.
Была в этом салоне 31 марта, более неквалифицированного сотрудника представить сложно, она в течение 31 минуты осуществляла продажу сим-карты, даже клиенту стало некомфортно от такой работы, в итоге она отказала мне в приеме аьонентской платы, хотя терминалы не рабртали, почему неграмотные сотрудники принимаются на работу в мтс?
"Спасибо" за то, что сегодня хотели содрать с пенсионера 500 рублей, чтобы отключить функцию Talk Back(дело 5 секунд), и вообще в салонах МТС не первый раз встречаю хамское отношение к пенсионерам, надеюсь ваши руководители увидят этот отзыв, надо ещё и в саму компанию обратиться
Сегодня 05.08.2029 зашёл купить кнопочный телефон. Продавец (мужчина) сказал, что покупая себе телефон, я обязан купить у них и сим-карту за 200руб. Т.е без покупки сим-карты телефон он не продадаст. Это вообще нормально? Короче я не стал разбираться с законностью его требований и тратить свои нервы, пошёл в другой магазин.
Работала в данном офисе, были и конфликты, и успешные продажи (их было больше, конечно). В целом, перспективный уютный салон. Конечно, много зависит от нынешнего коллектива, но в целом рекомендую
Пришел за посылкой и очередь..обслуживала девушка..второго работника не было на месте..после просьбы выдать мне посылку чтобы не стоять в очереди она отказала хотя это секундное дело по коду...работник типа был на обеде в 16.40 вечера..но стоять очередь где оформляют сим и решают проблемы очень долго...Очень разочарован в обслуживании в МТС с одним работником..ЗАЧЕМ ТОГДА ВЫДАВАТЬ ЗАКАЗЫ ОТ OZON в МТС..потраченное время...теперь посылка моя будет валяться долго у них т.к. я уезжаю..