Попался сотрудник, который не дал толковых объяснений по ряду вопросов. Ещё и разговаривал, как с бараном. По итогу самостоятельно нашла причину проблемы через приложение
Отличный магазин, всё чисто, быстро помогли с выбором телефона и сим карты, очень профессиональный персонал, особенно прошу отметить консультанта Владислава искренне благодарю 🙏
Хороший салон, все блестит, все чисто. Ни пылинки ни соринки. Модели гаджетов самые топовые и свежие. Цены не самые низкие по городу, но персонал всегда вежливый, поэтому на цены можно закрыть глаза. Советую
Пришёл и нарвался на некомпетентного юношу, который разговаривал по-хамски. Вопрос даже не в том, что меня не обслужили по предъявлению паспорта через госуслуги, а в том в какой форме это сделано! Этому мальчику нельзя работать в сфере обслуживания!
Пришли в салон сотовой связи мтс для переноса номера с другого оператора, а именно с Yota. При разговоре с продавцом, он запинался, уходил от ответа, грубил и ввел в заблуждение. Продавец сказал, что стоимость услуги тарифище будет 200 р, но на сайте совершенно другая информация (40 р за день). Из-за этого создалось впечатление что 200 р на ненужный мне тариф (я не буду использовать карту до изменения номера) будут просто потрачены впустую. Продавец при каких либо вопросах и просьбах цокал языком, закатывал глаза, создавалось впечатление, что человек совершенно не хочет работать на своей работе. А о компании мтс сложилось впечатление, как о вымогателях и мошениках, что списывают деньги просто так. Особенно после информации от другого продавца в салоне в Ашан, что стоймость перехода на другой тариф - 250 р. Сегодня так же выяснилось, что продавец в салове в СБС неправильно заполнил документ на перенос номера, а именно, вместо названного оператора Yota вписал оператора Скарлет.
До закрытия салона еще 10 минут. Отказались продать sim карту. Ссылаясь на то что сотрудник оформляла кредит, однако за стойкой сидел еще один сотрудник! Он что для красоты???! Отвратительный сервис! Первый раз решила перейти на мтс, но теперь не буду!
Покупал в МТС (АО РТК) новый айфон, но больше этого делать никогда не буду и никому не посоветую покупать в МТС что-либо т.к. при возникшей проблеме официальный сервис Apple отказал в гарантийном ремонте по причине: телефон оказался восстановленным.
Оказалось я не один такой и МТС часто продаёт серые айфоны под видом абсолютно новых оригинальных не восстаеовленных.
4
S
Sergey Zakharov
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
06.01.2023 пришел положить деньги на телефон. Была купюра в 5000р. Нужно было положить 2000. Никто из тех кто там работает даже не подумал, что у них всегда должен быть размер. Никто их тех кто там работает не решился подорвать свой зад и найти размен. Отношение на -1.