MTS
78 reviews
September 16
Приятная атмосфера ,отзывчивые сотрудники ,приятно с ними общаться,в салоне чисто и приятно находиться))спасибо
November 27, 2023
Шаговая доступность.
Тепло, чисто, светло.
Оператор Ксения, отзывчивая, позитивная, консультирует в полной мере по интересующим товарам и продуктам экосистемы МТС.
Я остался доволен.
Рекомендую
October 14
Все быстро и чётко, решение моей проблеммы было молнииносным. Спасибо сотрудникам данного обслуживающего пункта.
September 22
Очень приятно общаться с ребятами. Все объяснят , покажут. Воспитанные, порядочные. Спосибо.
January 29
Отличный салон! Прекрасный сотрудник работает! Всегда улыбчивый, помогут во всем, все подскажут, и товар подберут и проконсультируют! Все супер!
December 24
Отличный салон,лучшие сотрудники,всегда все подскажут/помогут и объяснят
March 26
Очень хорошие и вежливые сотрудники! Артем помог быстро и профессионально восстановить сим-карту, спасибо!
December 24
Сотрудники вежливые, помогли быстро решить мой вопрос. Теперь только в этот офис МТС
January 25
Отличный офис, сотрудники компетентные, всегда помогут и подскажут в выборе товара👍🏻 вернусь снова👍🏻
July 13, 2023
Снова убедился что МТС худший провайдер. Обратился с заявлением о перерегистрации номера отца на себя. Предоставил свидетельство о смерти, паспорт. Спустя месяц позвонили сотрудники компании с целью выяснения действительно ли я держатель номера. На следующий день приходит смс о блокировке. Я снова приезжаю в офис и чудесно оказывается что номер уже переведен на меня и активен! Только вот баланс вместо 160 руб., стал ноль. Сотрудник мне объяснил что при смене владельца баланс обнуляется. Это как? Я в два счета докажу по банковской выписке что последние два года я оплачивал услуги связи этого номера, но понятно что подавать заявление по статье "мошенничество" из-за такой суммы я не стал. Жертвую эти деньги совету директоров и гендиректору МТС Россия. Думаю разделят по-братски. Мало того что компания откровенно ворует деньги(оказалась на номере подключена подписка без ведома владельца и потеряны за год 3500 руб.), так она ещё наживается на умерших людях, присваивая деньги с их счетов. Ничего святого. Рекомендую никогда не связываться с МТС.
1
December 3, 2023
Замечательный салон, сотрудница Ксения прекрасно выполняет свои обязанности. Неоднократно обращалась. Всё объяснит и поможет
1
December 15
Доступно просто понятно хорошо и честно
October 20
Сотрудник быстро и чётко решил мою проблему
May 16
Спасибо большое, за вежливое отношение , приятные специалисты 👍
May 15
Плюсов нет. Женщина низкого роста в очках обхамила маму. Решить проблему не помогла. Не рекомендую данный салон.
1
April 27, 2023
Сотрудник не корректно выполняет свою работу, обманул покупателя при возникновении спора ( решении вопроса) орал и угрожал ударить беременную женщину. Возникают вопросы к начальству и отделу кадров ПАО МТС, почему они принимают на работу с покупателями психически не здоровых людей, а также почему других сотрудников они не обучают работе с покупателями. Крайне зла и не довольна этой компанией.
August 15
Хороший салон. Рекомендую всем.
August 26, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Отзывчивые сотрудники, понимающие вопрос человека, который к ним пришёл.
January 14, 2023
9.01 обратилась с целью внесения денег на кредитный счёт или карту. Порекомендовали внести на счет, после заполнения данных спросили сумму внесения и озвучили комиссию. На мой вопрос где я могу внести большую сумму денег ответил порой ТЦ Щелковский, тк там банкомат. Сегодня пришла внести деньги и узнала, что можно было внести на карту без комиссии. Я так понимаю мне про это ничего не сказали, те не хотели заниматься моим вопросом
1
August 19, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Помогли с выбором тарифа. Очень довольна
November 3, 2022
Обращаюсь в салон не первый раз, очень довольна сотрудниками, все быстро и качественно! Добрые и ведливые сотрудники! Я в восторге!
1
January 24, 2023
Прекрасный салон! Девочки - сотрудницы отзывчивые, компетентные и работают быстро и профессионально! 👏👏👏👍
1
August 19, 2023
Качество мастерово на вышем уровне .Побольше таких бы сотрудников .Особая благодарность Анастасии .
September 7, 2023
Сидят очень грамотные девочки. Вопрос решают оперативно. Консультацию дают адекватно. Лишнего ничего не впихивает.
November 14, 2022
Не могут подсказать ничего, приходила узнать почему нет интернета и звонков, долго что то смотрели и сказали, что у них завис интернет, проблему так и не решили. Пришла в другой день, нахамили и сказали, что у них сейчас будет обед и что они будут закрывать. Ужасное обслуживание, неграмотные сотрудники, просто сидят и ничем помочь не могут.
1
October 11, 2023
Все супер рекомендую данный салон, с первого посещения решили мою проблему
October 12, 2023
Все понравилось все объяснили и рассказали! Рекомендую
January 25, 2022
Два дня назад хотели приобрести симку с определённым тарифным планом, сотрудник сказал, что такого тарифа больше не существует.
На следующий день пошли в другой салон, и нам без проблем оформили сим-карту, уточнив, что в салоне тц лес нет определённой программы, по которой можно было бы оформить покупку, но сам тариф приобрести возможно.
Сотрудник мог бы сказать, что в данном салоне просто не возможно провести эту операцию, а не придумывать, что такого тарифа больше не существует.
Потраченное время, испорченное настроение
4
1
June 7, 2023
Обратилась сегодня за помощью в МТС, перешла к ним из билайна. Не могла установить симку, телефон отказывался читать карту, после пары попыток, молодой человек-консультант смог установить её наконец-то! К сожалению, не знаю его имени, но хочу ещё раз выразить свою благодарность!!! Благодарю за помощь!!!
August 19, 2023
Вежливые сотрудники и качественное обслуживание
October 11, 2023
Качественное обслуживание, приятный салон👍
February 8, 2022
Ужасное обслуживание!
Менеджер хамит и не умеет общаться с клиентами. Из-за своей некомпетентности долго обслуживала клиентов! 50 минут потеряла зря! Люди стали расходиться! Поинтересовалась сколько примерно ждать? Менеджер стала грубить, чтобы не ждали ее! В 19:05 сообщила, что отказывается обслуживать и уйдёт на обед, чтобы шли в другой салон Связи! Попросила книгу жалоб и предложений, она радостно сообщила, что их отменили)
1
February 12, 2022
Переключал номер на e-sim...сделали и выдали QR код и сказали что физическая симка отключится когда будет применен QR код...что полная ***, т.к. физическая симка отключается почти сразу по факту создания этого кода...Как объяснили в службе поддержки: т.е. происходит переход=переключение и физическая отключается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ошибка продавца салона очень серьёзная, т.к. человек остаётся без связи!!!!а это вы понимаете как нынче серьёзно! Посоветовал бы продавцам БЫТЬ МАКСИМАЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫМИ К ТАКИМ МОМЕНТАМ!...последствия могут быть самые серьёзные как для клиента, так и для работника.
2
February 4, 2023
Вежливая сотрудница, помогла справиться с проблемой
1
January 11, 2022
Салон в порпоративном стиле. На момент посещения был один сотрудник. Для данного салона маловато. Очереди никто не любит
November 12, 2022
Спасибо сатруднице салона ! Вот она вежливый грамотный работник . Не сровниь с калцентром у которых один ответ на все вапросы обращайтесь в салон связи МТС ! А вы тогда зачем !?
September 12, 2021
Консультанты не всегда владеют необходимой информацией, а так удобное расположение рядом с домой.
March 17
Не смогли решить вопрос с переоформлением номера с физ на юр лицо
September 10, 2021
Сотрудник очень важный, занят сильно, работает один, к нему не подступиться, очередь образовалась. Кто к нему обращается всех на 10-15 минут отправляет...
2
February 11, 2023
Хороший салон, быстрое обслуживание.
August 9, 2022
Работников нет на своём рабочем месте , нужно забрать заказ из Алли экспресс
1
August 29, 2023
Вежливый персонал
January 12, 2022
Супер оперативно решили мой вопрос! Спасибо смене ребят
September 21, 2021
Перестаньте вы навязывать симки всем всем всем! Ладно связь пока не подводит, можно пользоваться
1
November 29, 2019
Бываю там, оплачиваю свой тариф МТС. Одно но, салоном назвать это нельзя, т. К. это просто торговая точка на проходящими всеми посетитемями "Перекрёстка" салон там есть у Мегафона, где свой отдельный вход, большое помещение и т. Д., а здесь - проходящая щабегаловка. Но ребята работают нормальные
8
2
September 16, 2019
Всегда очередь, расположен на проходном месте,постоянно вокруг народ толкается на вход и выход с магазина и из сбербанка.
8
April 19, 2021
В который раз покупаю здесь телефон . всегда дешевле чем у конкурентов в том же ТЦ.
1
2
February 27, 2019
Вежливые сотрудники особенно девочки, разные товары на все вкусы и акссессуары, отличный сервис услуги.
4
1
September 29, 2022
Всё отлично 😄
February 27, 2020
Тут беда все долго все тормозят , моя проблема с кеш беком решалась 5 месяцев . Решилась конечно но больше не захожу даже и не рекомендую
5
1