10/10
Отличный салон с адекватными сотрудниками.
Пришли ругаться , но максимально были удивлены, как менеджер с бородой спокойно реагировал и отвечал на все вопросы. Как только мы поняли , что нашу четкость поставили под сомнение , успокоились и вопрос был решен оперативно, быстро.
Зашла в этот салон рядом с вокзалом, чтобы купить наушники. Молодой сотрудник с бородой помог выбрать нужную модель и даже сложил коробочку, чтобы она поместилась в рюкзак. В другом салоне мне отказали в починке модема, а здесь сотрудники справились, хотя проблема была не в МТС.
Прекрасное месторасположение рядом с вокзалом, готовы доставить любой товар, если его нет в наличии, пол чистый, приветливые девушки на ресепшене. Всегда улыбаются и предлагают новинки, приятно зайти в такой салон. Рекомендую!
Сегодня (12ого июня) работал просто потрясающий сотрудник, молодой человек с густой бородой, помог определиться с наушниками, помог коробочку сложить, чтобы она в рюкзак поместилась, рассказал о гарантии то, что я о ней ни разу в других магазинах не слышала, в общем супер-мэн
1
Show business's response
С
Саша
Level 4 Local Expert
October 24
Самые лучшие сотрудники работаю в этом салоне! Всегда веселые, вежливые, помогут с выбором телефона, проконсультируют. Так еще и скидку 20% на мобильную связь сделали!
Два дня подряд нет дубликатов для сим-карт. Один - ладно, но два! Я забодалась бегать в поисках салона, где есть симки, где не спящий менеджер, обслуживающий одного клиента 30 минут, и где нет комбо - спящего менеджера и очереди.
Как, как, как, блин, я должна платить ваш кредит, если без сим-карты мне не зайти в банк, а сим-карту я просто не могу получить, потому что это бесконечный бессмысленный идиотский квест никак не может подойти к концу? Я такого ада не видела никогда. Просто уроборос тупости.
Потрясающий салон, очень отзывчивые сотрудники. Починили мне режим модема, хотя проблема была даже не в МТС, а в телефоне. В другом салоне сказали, что ничего сделать не могут. Безумно им благодарна!
17.01 попросил сотрудницу оформить сим-карту без абонентской платы и без дополнительных услуг, объяснил, что номер нужен только для входящих звонков, по итогу подключена платная услуга со списание по 10р в день и вторая платный интернет по 30 рублей в день, пришлось все самому отключать через сайт и через оператора. Не рекомендую, сотрудники не слышат клиентов!
Отстой в виде мтса. Купил фитнес браслет xiaomi mi band7 . упаковка была открыта. Неделю по нему у меня не было ни пульса, ни сна. Попросил заменить или вернуть деньги. Отправили на экспертизу. Отдавал с зарядкой 80%. Через 3 недели вернули с вердиктом неисправности не выявлены и посаженным в 0%.
Очень не компетентные сотрудники. Покупали в подарок фитнес браслет,по приезду доиой обнаружили что часов в коробке просто нету. Пришлось вызывать такси и мчаться обратно в салон. Обязательное условие покупки был модуль nfc сотрудник нас убедил, что в данной модели он присутствует на 100%.По приезду домой выяснилось, что его там нет. Опять пришлось тратить время и деньги на дорогу. Вообщем подарок не удался, потрачено нервов, время и денег в пустую!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ САЛОН ПО АДРЕСУ :КОМСОМОЛА Д. 16
Была сегодня 12.08.22.
Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту(к сожалению не знаю имени) и видимо управляющему, который присутствовал в салоне. Помогли разобраться почему у меня не получается приобрести номер, потратив на меня достаточно времени. За три дня с этой проблемой мне не помог ни один салон больше и даже тех.поддержка не смогла объяснить и донести информацию. Огромное спасибо мужчинам!
График работы до 22.00.
Я специально исчезала такой офис, чтобы сделать платёж по терминалу.
После работы приехала по адресу в 21.29, мне сказали «закрыто» и перед носом закрыли дверь на ключ и выключили свет!
Очень неприятные сотрудники офисов МТС, которые довелось посетить у метро Академическая и Гражд. пр. Навязывание условий и безответственный, равнодушный подход к клиенту, подсмеивание даже над ним! Перешла обратно в ТЕЛЕ-2, как и была ранее, до МТС. Довольна обслуживанием и самим сервисом моб связи