Чистый светлый офис.Обратилась с определенным вопросом и дальнейшим приобретением ,мальчишки очень активные, клиентоориентированные,помогли во всем разобраться,ушла довольная с покупкой. Особенно хочется выделить сотрудника Игоря - разъяснил все четко и понятно .
Рекомендую .
Ivan B.
Level 3 Local Expert
July 31
Поставил бы ноль звёзд если можно было бы. Ужасное обслуживание!Сегодня мама пришла для консультации и возможности изменить тариф. Так в отделе был один консультант, который отказался обслуживать клиента,просто отказался...отличный сервис. Я говорит, не умею менять тарифы. Очень жаль, что имя мама не запомнила.
Магазин в котором совершают подмену товара на неоригинальный!
Обязательно проверяйте все серийные номера, даже аксессуаров!
Наушники купленные в данном салоне связи МТС оказались неоригинальными. Внутри оригинальной коробки, оказался неоригинальный кейс с наушниками (не совпадают серийные номера).
Если вы не понимаете или не разбираетесь, что такое серийный номер и где его смотреть, лучше пригласите вместе с собой человека который в этом разбирается, так как доверять это сотруднику салона, НЕЛЬЗЯ!
При Вас могут, картинно вскрыть упаковку, якобы ранее не вскрывавшегося товара (см. фото).
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Не радуйтесь раньше времени, что удалось заполучить товар по хорошей цене!
1,5 месяца МТС меня крутили-вертели, просили написать разные заявления, претензии, сходить в сервисный центр, принести ответ сервисного центра.
По итогу:
Служба проверки МТС не нашла проблем в своих сотрудниках и обвинила меня в подмене и каких-то махинациях! Так как по движению товара, они продали, то что на коробке, а то что было в коробке их мало волнует!
Вот посмотрите, как по мнению МТС выглядит ранее не вскрытая упаковка (см. фото)! Посмотрите на этот пожелтевший многократно переклейный скотч!
Не знаю что ещё нужно добавить, но будьте внимательны даже в таких мелочах!
Не стоит надеяться на то, что Вы покупаете товар в крупном сетевом магазине! Не надейтесь, что вы застрахованы от подмены на неоригинальный или дефектный товар!
2
1
К
Ксения
Level 5 Local Expert
February 14
Обратилась в офис по поводу выбранного тарифа , хотелось больше узнать информации ) высокий молодой сотрудник с наколкой на руке , особо не был заинтересован в беседе (((( ПОСЛАЛ на южное шоссе 6 ! Типа там вам все расскажут ((
31 декабря 2019 покупал телефон vivo Y91c, молодой человек принес со склада упакованный телефон, при мне распечатал всё проверил всё показал, при его бюджетной цене, обошелся он мне в 7000р.,телефон достойный
до сих пор меня радует , довольно шустрый и фунциональный! Силиконовый чехол идёт в комплекте, но его совершенно не хочется одевать на такой достаточно красивый телефон, а без него он несколько раз вылетал из руки , но слава богу не раскололся не пацарапался . Телефону 5+,персонал 5
Жуть. Купил карту дочери в Артек, за 300 руб. Сказали надо закинуть 100 дома и вуаля. В итоге дочь прилетает в Симферополь, пользуется интернетом и деньги списывают по роуменгу. -200 руб. Про то что надо подключить Россия+ не сказали. В итоге месяц связи в Крыму обошёлся около 600 руб. Спасибо девочки... Работают на контору МТС. Не рекомендую !!!!!
Фраза:"если вы решили остановиться на этом телефоне,то я вам все покажу и расскажу",отбила все желание покупать телефон у этого сотрудника,молодого чедовека в очках,бережно протиравшего пыль в ветрине...Никаких вопросов по по делу не было,телефон мне нужен,поеду в другой отдел связи.Спасибо.
Не хотят работать!!! За каждый вопрос по настройке к телефону требуют деньги!
Артур С.
Level 6 Local Expert
May 8, 2019
Сам клиент,иногда бывает не понимания по вопросам общения с консультантами но решаема,бывает тормозят иногда народ,но скажешь им вроде приходит в норму,как должно быть.Так что все👍
3
1
гений
Level 8 Local Expert
January 26, 2019
приобрёл телефон в другом салоне МТС,пришёл в этот попросил настроить аппарат,сказали только платно.