Mts
19 reviews
May 7
07.05.25. Обратилась по поводу составления заявления о непричастности. Работник Сергей НИКАКОЙ помощи не оказал, сославшись на свою некомпетентность и отсутствие доступа к базе. Зря потратила свое время. Услуга выполнена на 0, но такой оценки нет в рейтинге. Не рекомендую и офис, и Сергея. Есть вопросы к менеджерам по обучению сотрудников, которые допускают их к работе и к работникам, которые к обслуживанию клиентов не готовы.
May 10
Обратилась за услугой переоформления номера, не помогли, сославшись на отсутствие доступа к базе. Потратила время на дорогу до вас.
November 8, 2023
Всё было замечательно до этого дня. Продавец отказался дать на проверку наушники. Сказал,что это негигиенично. Наушники брала дважды в этом магазине. Ни разу не было проблем , всегда вежливые продавцы. Каким образом я должна проверить качество звука и эргономичность 🤷🏻♀️
1
2
December 28, 2024
Хороший салон связи в ТРК Родео Драйв.
October 31, 2024
Ужасно не компетентные сотрудники, ничего не знают, ни чего не умеют, больше туда ни ногой
2
September 22, 2023
Хорошо обслужили, помогли подтвердить данные снимки за 5 минут. Очереди не было. Комфортно, быстро, удобная парковка.
November 22, 2022
Решили купить сим-карту. Помимо простой сим-карты консультант пробил нам и подарочную сим карту, которую мы не просили, за что заплатили намного больше ожидаемого. В магазине "СВЯЗНОЙ" такого не было, не переплачивали.
Если кто-то посчитает, что сами виноваты - не соглашусь, ибо прямая обязанность консультанта максимально качественно обслуживать клиента (рассказать, показать, объяснить), а не делать все молча, пытаясь на людях неразбирающихся заработать.
Дата покупки: 22.11.2022
March 4, 2022
Абсолютно некомпетентная сотрудница салона мтс.(работала в смену 03,03,22г)
не в состоянии оформить сим-карту. Полный трэш. Возилась минут 20-30 с компьютером, вводила данные с паспорта, , паралельно звонила и консультировалась с помощниками по телефону, спрашивала что куда заполнять.. Прошло 30мин. потом она мне посоветовала обратиться в другое отделение т.к. с ней сказала она, будет долго. Даже слов не нашел что ей ответить на это.Просто молча ушел.
С такими работниками и врагов не надо. Привет МТСу !!!
May 1, 2022
Посещала данный офис 29.04.2022, нужно было срочно оформить переход от другого оператора. Прекрасный специалист - Асроров Улмасбой - всё объяснил, рассказал, ответил на мои множественные вопросы, предложил сразу же установить сим карту в телефон. И всё это заняло 10(!) минут! До этого, в офисе по адресу Проспект Просвещения 74к2 мне отказали в услуге и консультант даже не понял о чем речь и сказал что у них такого нет.
Прошу отметить работу и поощрить данного сотрудника - Асроров Улмасбой Махбубиддинович.
1
March 29, 2024
Закрыт в рабочее время.
September 27, 2020
Купил ребенку самсунг А10, в салоне включили телефон - экран работал, пришли домой включили взук - телефон затрещал. Поскольку обнаружил неисправность поздно вечером, пошел сдавать на след. день. Но деньги вернуть отказались, типо сдача должна быть день в день. Сдать на экспертизу тоже не смог - загран паспорт у МТС не является удостоверением личности. Приехал с женой и паспортом РФ через 4 дня, принять телефон отказались - работал только один стажер - он якобы не знает как оформить сдачу телефона на экспертизу. Только руководитель салона связи МТС сможет оформить, но он будет только через 2 дня!!! В итоге, ни денег ни исправного телефона! И самое обидное, не могу сказать ребенку когда же он сможет воспользоватся ПОДАРКОМ!!! Не рекомендую посещать салоны МТС - полный бардак, наплевательское отношение к покупателем, проф непригодность персонала! Такое впечатление, что в ларьке на рынке покупаешь телефон!! МТС полный отстой!!!
4
2
February 1, 2022
Отвратительный сервис в этом салоне. 29 января подал письменную претензию и до сих пор она официально не зарегистрирована.
1
February 2, 2020
Заходила один раз. Консультант (мальчик) с немытой головой, нестрижеными ногтями с грязью под ними, хоть картошку сажай, не смог помочь в вопросе по карточке мтс банка. В салоне на академической этот же вопрос решили за 2 минуты
3
August 18, 2022
Хороший салон связи
1
December 1, 2018
Хотел купить сим карту. Потом продавщица сказала мы должны вас сфотографировать якобы для моей и их безопасности. Я не дал на это согласие своё. Для какой безопасности? Симки продают по паспорту куда еще безопаснее? Может еще и номер карты с пин кодом Вам дать? Бред какой то. Я отказался и ушел в билайн и там купил сим карту
5
May 3, 2019
Неквалифицированность сотрудников просто зашкаливает.Это продавалы телефонов .В документации они не шарят ,не черта.Вообще в конторе ,очень мало профессионалов
2
August 29, 2021
Помогли с проблемой
1
July 13, 2018
только один сотрудник.
и кредиты, и продажа, и сим карты.
и это в 7 вечера, в самые часы пик.
огромный минус
2
April 4, 2020
Нормально как вовсех салонах мтс
2
2