Отратилась в салон за сменой тарифа, сотрудник Иляна помогла все сделать и разьяснила как пользоваться. Очень приятная и вежливая девушка. И для меня сто важно так как я пенсионер, очень вежливая
Прошу представителя компании дать ответ, менеджеры МТС обладают информацией о подписке МТС Премиум и КИОН? Менеджер может оставить заявку на пролонгирование подписки если она если автопродление не произошло или его функции сводятся перенаправить клиента в службу поддержки, после полу часа ожидания в очереди из двух человек?
Сегодня побывала в вашем салоне и была приятна удивлена работой вашего салона. Приятная обстановка, чистота и порядок. Особеннл меня пооадовал продавец консультант Юрий. Все грамотно и доходчиао обьяснил. Спасибо огромное Юрию и вашему салону.
Не раз была в данном салоне. Консультант вежлив и приятен. Всегда все доступным языком рассказывают и показывают при необходимости. Быстро и качественно выполняют свою работу.
Заказал через интернет телефон,чехол,и стекло,пришла смс что можно приехать и забрать .Мы с сыном для которого это был подарок на день рождения пришли в офис мтс где нас ждало сплошное разочарование,два оператора очень долго искали чехол и стекло ,примерно полчаса точно,после этого я сказал что ребята хватит что не хочу больше ждать ,предложил вернуть чехол и стекло,но у них так нельзя ,пришлось вернуть все,за раннее они заказы собирать не умеют .потратили зря время ,никому не пожелаю попасть в такую ситуация.однозначно ничего не буду покупать в мтс.
Прихожу в салон для погашения кредита, терминал не принимает купюры, а сотрудники каждый раз находят разные отмазки, (касса не работает, то вообще сотрудники не обязанны проводить оплату!!! Хотя служба поддержки утверждает обратное). Отвратительное обслуживание
здравствуйте уважаемый персонал салона МТС, посещаем ваш салон часто так-как рядом с работой и хотим выразить благодарность за чистоту и порядок. Спасибо за стойкость, понимаем как трудно работать когда все сидят дома. Не унывайте, мы ценим все что вы делаете для нас. Как говорится в священном писании «Всегда радуйтесь. За всё благодарите.» Ваши посетители...
В сентябре оформлял здесь рабочую симку. В итоге на следующий день на меня оформили еще 3 левых без моего ведома! (09.09.21) Угадайте, как я о них узнал?) Сегодня пришла смс о долге!
Ощущение - что ты мешаешь людям (продавцам) жить. Никакой клиентоориентированности. Всем своим поведением дают понять: скорее бы ты ушёл. Зачем такие салоны?
Сотрудник не разблокировал сим карту. Ввел в заблуждение. До сих пор не могу решить проблему с сим картой. Уже 4 дня заблокирована. Брала часы по акции и тариф умное устройство.
Как ни зайдешь постоянно очереди.
Сотрудники, как сонные мухи...На клиентов плевать....
3
1
Михаил А.
Level 8 Local Expert
July 16, 2018
Именно в салоне по данному адресу попался некомпетентный сотрудник. Я имел неосторожность сделать ошибочный платеж в пользу МТС вместо Билайна (оплатил на код 916 вместо 906). Данный сотрудник пытался убедить меня в том, что в таком случае необходимо обращаться в Билайн. (?) Типа, они сами между собой разберутся. К слову, в салоне МТС на Московском-4 заявление без проблем приняли.