Отвратительная компания, ужасный магазин. Пришла переоформить сим карту, отказали. Видите ли не работает интернет и это у компании которая его предоставляет. Отправили в соседний торговый центр, в лизинговую компанию. Смешно и грустно одновременно. Сервис лежит ниже плинтуса.
Одной звёзды будет много, продали номер с неотвязанным аккаунтом, не извинились, глаз от компа не поднимает некий сотрудник, помочь ни с чем не может. Занят своими делами. Большего хамства трудно найти
Мужик который работает 17.08.24 вообще красавчик, Из-за него ставлю отзыв 🤝
Show business's response
И
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
January 21
Перевелся к другому оператору, после отвратительной поддержки за рубежом! Подскажите конкретный адрес где можно расторгнуть договор с возвратом денег, в Москве!
Хамоватый сотрудник. Требует для подтверждения личности несуществующий документ о праве наследования сим карты, которая не является имуществом. Несмотря на наличие паспорта клиента /симкарты/свидетельства о смерти предыдущего владельца. Довести до слез клиента и обвинить в воровстве симки - грош цена сотруднику и в целом компании.
Здравствуйте увидели рейтинг не хотели сначала идти но вынудили обстоятельства. Не знаю почему так низко по рейтингу, мы остались довольны обслуживанием пришли что бы вернуть деньги специалист Никита (как было написано на бейджике) помог во всём разобраться, написать заявление. Мы были на взводе но сотрудник относился с пониманием, разговаривал вежливо. Так что рекомендую
Вроде тут работает 2 сотрудника, один из которых хорошо все знает и поможет вам, а другой может только продать вам что то, помощь в вопросах от него ждать не стоит, лучше зайти в другой салон если тут не помогли
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 15 Local Expert
December 27, 2024
Не работает в офисе интернет, клиентов не обслуживают. Довольно странно для оператора мобильной связи и провайдера интернета.
В предоставлении услуги отказали не раз, сотрудник вёл себя по-хамски, отправил в другой офис МТС. Больше туда ни ногой, гнать таких сотрудников из МТС