Персонал оставляет желать лучшего. Пришёл в салон, чтобы перейти со своим номером. Подписали документы дали симку и сказали,что у меня 8 дней на отмену. После предложили оплатить тариф, на который я еще не перешёл, а может и не перейду... отказался от перехода и тут же вернул симку, но...процесс, оказался уже запущен и через 8 дней я остался ни с чем. Придя в салон и объяснив ситуацию сослался на , возможный глюк, и предложил написать заявление на возврат к прежнему оператору, которое...тадаааам, рассматривается 30 дней. Плюс ко всему не сказал в самом начале, что при переходе в течении 60 дней нельзя соскочить ни к одному другому оператору, если не понравится. Теперь вместо 1800 минут стало 600. Перешел называется в МТС со своим номером. В общем не рекомендую данный салон, работаю неквалифицированные сотрудники!!! Будьте внимательны!!!
Заказала модем на сайте с самовывозом. Был последний день хранения 1 ноября. Когда пришла в магазин, получила информацию, что мне нужно 40 минут подождать, потому что заказ обрабатывается. То есть вы заказываете самовывоз, а потом еще ждете почти час, видимо, где-то гуляя. Обращу внимание, что в коммуникациях о заказе от магазина информации об ожидании не было!
И вишенка на торте: на вопрос о том, могу ли я отказаться от заказа и приобрести модем на месте, мне ответили - нет))
Пришла в салон рядом, там купила модем без проблем.
Салон не примичательный но сотрудники помогли разобратся чем я не смог. И увидел как они помогали Китайцу отправить деньги в Китай общаясь через телефон с ним
Пришла в салон, чтобы отвязать от паспорта сим-карту, которую мне подсунули при покупке телефона в связном. Сотрудник сказал, что я это могла сделать и через Лк, а по телефону говорят, что только в салоне связи. В итоге консультант просто заблокировал карту... так же была просьба изменить паспортные данные на моëм нужном номере, потому что с номером перехожу на другого оператора.. Сотрудники к только отсканировал паспорт и отпустил. Три дня паспортные данные не были изменены, пока я не обратилась в другой салон.
Сервис так себе - хотел сделать платежный стикер, отправили на Суворовский 19, в отделение на реконструкции))) Нв, зато прогулялся…
Екатерина Т.
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Пришла в салон купить сим карту с тарифом "Тарифище". в итоге мне подсунули карту с другим тарифом. Это я поняла только на следующий день, сделав личный кабинет. Внесла оплату наличными, в итоге и тут обман. Тарифище стоит 550р+100р за выпуск сим карты. и сказали, что на счету должна лежать какая то сумма. В итоге 300р сотрудник положил себе в карман. Чеков мне не выдали. сим карту всунули в телефон, и пластик отдали мне. Будьте внимательны и всё проверяйте.
Инга Суворова
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
Очень вежливый персонал, при входе сразу поздоровались и обратили внимание на меня, в наше время это редкость. Помогли сделать выбор предлагали много товаров, чтоб сделать мою покупку более полезнее для меня. Очень давольна посещением.