02.11.2024 г. Обратились с вопросом по не понятным списанием денег со счета, а так же не работой мобильного интернета . Молодой человек работник данного офиса был вежлив, оперативно без лишни вопоосов разобрался в наших проблемах, за что ему огромное спасибо.
P.S. За час до этого были с этой проблемой в офисе по адресу Менделеева 31а «Барс-1», где работали 2 девушки, абсолютно не компетантные и хамское отношение к клиентам (подробнее напишу отзыв по адресу).
Пришли в данный офис оформить рассрочку (отправляли заявку онлайн пришло смс что все одобрено придите в офис подписать договор) нам сказали что в рассрочке отказано(смс об отказе не приходило). А по факту они её оформили. И мы даже не знали что рассрочка висит на человеке. Нам не дали договор с платежами ни чего. Сотрудники данного офиса не разбираются в оформлении рассрочки
В салоне чисто, приятно там находиться. персонал работает отлично, помогли подобрать телефон жене в рассрочку. Всё объяснили и не обманули, никакой переплаты не заметил Спасибо вам большое, буду приходить снова.
Свекровь ходила восстанавливать неработающую сим-карту - сожрали 400 руб, хотя это в принципе делается бесплатно.
Прошу руководство принять меры к персоналу. Это ни в какие рамки не укладывается. Раз пожилой человек, не понимающий в этом вопросе, то можно обдирать? И чем лучше мошенников? И это официальный салон мтс. Позорище
Отвратительное обращение. Зашел купить кнопочный телефон бабушке за 3тр сказали что без симки за 400р не продадут и могу идти покупать в другой магазин.