После покупки сим-карты, она оказалась не активирована! Самостоятельно не смогли войти даже в личный кабинет, потому что номер не существует. На горячей линии, сказали, что только в офисе, где покупали можно решить эту проблему, потому что они тоже не видят ее! В результате пришлось тратить время и снова возвращаться в офис!!!! Не рекомендую!
Мой визит в данный салон закончился уходом без покупки. В салоне работает молодой парнишка, который совершенно не умеет общаться с клиентами. Когда я уже выбрала тариф, консультант уточнил смогу ли я оплатить сим карту переводом или наличкой, на мой отказ сообщил, что через кассу он может принять только 250 рублей. Я уточнила могу ли я пополнить счет сама через СБОЛ, он нервно ответил, что это и имел ввиду. Оказывается перевод и наличка равно онлайн оплата… ну да ладно. Надеюсь руководство примет меры и научит этого мальчика общаться с общаться с людьми) а парню желаю развивать свои компетенции)
В дополнение к негативным отзывам в работе МТС хочу добавить, что в нарушение Закона о защите прав потребителей, продавцы навязывают обязательную покупку sim - карты за 300₽. Без неё вам телефон не продадут!
Ни один вопрос не решили. По списанию в другой салон отправили. Никакой полезной информации. Мало того МТС в принципе услуги хуже хуже. Так и салон только для продажи сим и сопутствующих товаров
В данном салоне нет собственного терминала МТС и через кассу платежи невозможны, установлен киви терминал, который берет комиссию даже за переводы внутри системы МТС (МТС банк).