Самый ужасный офис,сотрудники не специальсты своего дела,прихожу сегодня, спрашиваю,10 го числа еду в Египет,мне нужно на день подключить роуминг,как это работает?на день нельзя мне говорят,я гов ,по прилету я встречусь с родными и в этот же день там куплю симку ,а свою выключу,вытащу,мне сидит мальчик их чудо сотрудник и гов нет так нельзя,вам позвонят или смс отправят ,с вас 550 спишут,я стою и думаю как это,если симка изьята с телефона,т.е сигнала то не будет,с чего спишут то,он сидит нет и все,я гов .ладно обращусь к более опытному сотруднику вашей компании ,позвонила на гор.линии,меня перевели на сотрудника который мне все подробно обьяснила,она гов как с вас спишут деньги,если сигнал не будет проходить,вот если вы хоть на минуту вкл.то да,так как будет зафиксирован сигнал,все очень подробно обьяснила и подсказала как нужно делать,после такой консультации настроение очень поднялось,спасибо большой за таких специалистов своего дела,а с этого офиса гнать этого паренька,или обучать,а то он мне еще что сказал то ,чтоб роуминг не шел,вам надо заблокировать карту,а когда приедите придти к ним и разблокировать,я гов зачем,я же ее вытащу,сидит машит головенкой своей,советчик,гнать и еще раз гнать этого работника .
Оператор оформил на меня вторую сим карту, во время заметил и чуть не оплатил модем "оператору" будьте внимательны
3
Эдуард Резанов
Level 8 Local Expert
June 24, 2021
Хочется отметить терпеливую работу менеджера салона,так как за время работы со мной ,пришла женщина которая сама не знает чего хочет.И по её мнению надо было оставить всех клиентов стоящих в очереди и заниматься только ею.Из недостатков следует отметить отсутствие второго менеджера.
мне не понравилось в салоне ,обслуживание плохое ,купила 3,5 мес назад ресивер мтс так они до сих пор не передали в главный офис мои данные написала претензию и ни каких действий с их стороны