Брала сегодня симку. В "Речном", кстати, есть островок МТС, а есть салон МТС. Вот я была в салоне. Спасибо консультантам за помощь в выборе номера (у меня были чёткие критерии). Рассказали про тарифы. Потом меня оформляла девушка(к сожалению, имя не знаю), все настроила и активировала. А второй консультант Всеволод занялся подошедшими клиентами. Впечатляет: всем пенсионерам помог, во всех сложных ситуациях разобрался. Очень спокойно и профессионально. Приятно иметь дело с такими сотрудниками.
Пришли с сыном выкупать телефон. Сотрудники не смогли оформить рассрочку в банке.
В итоге один из менеджеров сказал ему все -равно почему не получается и ему плевать на это🤷♀️
Ушли в другой магазин и там все оформили быстро и без хамства
Пришел выбрать телефон для мамы. Озвучил цену, прошу показать. Продавец спрашивает: а вы сейчас покупать будете? Я: не знаю, возможно, нет, мне надо изучить разные модели и характеристики. Интерес у него пропал. Тут же сказал: все модели на витрине, все характеристики на ценнике, когда точно будете уверены, что купите - обращайтесь. Сел и отвернулся. Я думал, что продавцы-консультантов должны помогать выбрать из огромного ассортимента. В итоге - нет. Разбирайся сам, а ему только плати. Смена 15.12.2023