Потрясающая оперативная работа
Самые хорошие работники
Отличный прием
В шаговой доступности близко к дому
Очень хороший интернет
Всем рекомендую посетить МТС,сама очень много лет пользуюсь услугами МТС
Связь ещё куда ни шла , а вот телевидение можно пытать людей , повторяют одно и тоже уже достало . 😡 Можно ведь исправить это телевидение, достало уже, деньги платим, за что. Давайте исправляйте. А то из МТС выйду.
Сотрудник приятный при входе поприветствовал,переложил услуги связи, перечислил тарифы хотя я зашел просто посмотреть телефон обязательно прийду за телефоном в этот салон.
Обратились 24.07.24 около 15:00 с сестрой на переоформление договора - требовалось с моего имени переоформить сим-карту на имя сестры. Сотрудник оказался абсолютно не компетентен, ничего не смог сделать (!!! заехали в салон на площади по Гоголя - переоформили за 2 минуты), а ещё и грубил.
Очередь в салоне огромная, клиенты ждут, а "замечательный" сотрудник бросил всех клиентов и пошёл рассказывать вновь пришедшему стажёру, как он сегодня умаялся, клиенты сволочи идут, ревизию с утра ему сделали, а он не робот....
Перед нами в очереди было две клиентки, ни одной он так же не оказал услуги, одну женщину отправил - сказал, что не знает как делать, другой не смог заявление распечатать, на нас вдруг у него совсем "всё сломалось" с его слов. На просьбу уточнить в каком , салоне нам могут оказать услугу сказал, что то не входит в его обязанности.
После таких супер клиентоориентированных специалистов хочется расторгнуть все действующие договоры с компанией МТС.
26 мая обратилась с проблемой связи.есть только исходящая,входящей нет,сказала,что мне поменяли симку 23.05 в другом отделении и переписали контакты.связи по прежнему нет. "специалист" предложил поменять еще раз симку и на вопрос опять платить 500 руб.? за перезапись контактов отправил меня в центральный офис,даже не вникнув в проблему,на дворе 38 градусов жары,мне 70 лет
Раньше можно было тут решить проблемы с оператором, а у МТС они всегда, а теперь тут только магазин дорогих телефонов и аксессуаров. Дороже чем в других магазинах. А проблемы со связью решать предлагают решать по телефону, и ждешь пока оператор ответит минут 10. Давно уже от МТС отказался из за этого скотства.
обхожу стороной. Искусственно созданные очереди. Девушки с каменными лицами. Работают как в общепите - чем дольше ждёшь, тем больше голодаешь. Жуть, а не отдел. Слово "салон" не подходит.