MTS
48 reviews
October 21, 2024
Зашел вчера в МТС, хотел присмотреть новый телефон. Глаза разбежались от такого количества Самсунгов! На любой вкус и цвет, и по цене можно подобрать. Консультанты, правда, немного навязчивые, но в целом выбор впечатлил. Думаю, вернусь туда за покупкой.
January 30, 2024
Шикарный салон, очень быстро обслужили и бесплатно подключили скидку к абонентской плате. Персонал очень вежливый и адекватный, каждый знает свое дело. Всем советую!
January 6, 2024
Не *** салон связи, очень крутые сотрудники, персонал всегда готов помочь в любой ситуации, отдельную благодарность хочу вознести администратору магазина Владимиру, а так же специалисту Артёму и Еноту.
December 27, 2023
Отличное обслуживание. Решили вопрос, который не смогли решить в других салонах связи МТС. Отдельно хочется поблагодарить консультанта Артема, клиентоориентированность/понятность/помощь, как специалиста. Оценка 5 из 5 только за его работу! Руководство, обратите внимание, таких сотрудников очень мало. Респект. Рекомендую.
1
July 22, 2024
приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне
будем обращаться еще)
April 17, 2024
Это просто ад , с 2022 года я не могу переоформить сим карту после смерти бабушки
Меня посылают из отделения мтс в колцентр мтс и обратно , все говорят разные данные
Написано уже более 6 обращений
И у кажлого разная информация
July 22, 2024
Качественные товары и вежливый персонал! Спасибо большое,продавцам Владимиру и Артему за хорошее отношение к клиентам😊
1
December 29, 2023
Понравилось обслуживание, персонал вежливый и внимательный. Все четко и по делу, рекомендую к посещению 👍🏼
May 16, 2023
Приобретал сим. Назвал приблизительные параметры желаемого тарифа. Продавец- консультант подобрал тариф: без ежемесячных списаний, только 300р в месяц если пользуюсь, если не пользуюсь - списаний нет. При оформлении выдал вторую сим «подарочную» без моего согласия, сообщил, что без использования она сама закроется через 2 недели. Через 8 дней решил проверить тариф (впервые для использования). Тариф подключен с ежемесячным списанием в 700р, на балансе уже минус. Через приложение самостоятельно сменить на нужный тариф возможности не нашел, так как тарифа хотябы приблизительно похожего на озвученный продавцом нет. Решил закрыть обе сим. Оказалось, что и «подарочная» не через 2 недели а через пол года закроется.
July 22, 2024
Все отлично,хороший сервис,совсем помогли!)
December 30, 2023
Отличный магазин, купил жене смартфон с кэшбеком ( приятный бонус ) и персонал вежливый.
1
December 29, 2023
Всё отлично. И великолепно.
Хотела купить телефон, а денег не оказалось.
Пришлось устроиться на работу. Скоро вернусь за телефоном.
October 9, 2023
Пришла за телефоном, все в наличии, супер, на ценниках прекрасные условия рассрочки 0-0-18, спрашиваю у продавца это прям рассрочка, не кредит? -Нет, прям рассрочка, но обязательна нужна страховка (стоимостью 20тыс рублей), без страховки ничего не оформим.
Ушла, зашла на сайт МТС, и не поверите, прекрасно оформила заявку на рассрочку без доп услуг
July 22, 2024
Сейчас все нормально, решают четко
June 21, 2022
Потрясающий персонал, очень отзывчивые ребята, обращаюсь не первый раз, постояный клиент, очень грамотные, всегда готовы помочь, быстрое обслуживание, довольна, умнички
March 29, 2024
В январе брали симку
Консультанты общительные, приятные
Не навязывают ни чего лишнего
August 8, 2022
Выбирала детские часы в школу. Ничего о них не знала и соответственно нужна была консультация.
Консультант (не особо вежливая) не удосужилась, не то чтобы объяснить, но даже подойти.... Вы, мол, что не видите они взрослые(не вижу - они на одной полке с детскими) и узнать о них подробнее я оказывается могу в интернете))))))
Мтс меняйте консультантов или проводите беседы, вежливыми нужно быть)
Инцидент был 07.08. 22 в районе с 10.15 до 10.40.
December 29, 2023
Отличный магазин решили вопрос за пять минут клиентоориентированность на уровне
June 26, 2022
Посещал недавно салон мтс в трк лето
Покупал телефон, мне ребята посоветовали хороший, недорогой. Повезло, что чехол и стекло были. Так же подарили симкарту, с хорошим тарифом. Все понравилось. Ребята супер 🙂
September 23, 2021
В общем почему одна звезда - типичный МТС, ничего не работает, два покупателя на две кассы, и все равно очередь, что касается продаванов - читайте что вам суют, на конкретные просьбы продать что либо они реагируют странно, просите одно получаете другое, просили одну сим карту а внимание - на ваш паспорт оформят две) и скажут это подарок, задавал вопрос почему подсунули две симки вместо одной - подарок(но то есть видимо я выглядел как дибил, потому что сотрудники именно за такого меня приняли), я сильно пожалел впринципе касаемо решения вернуться к МТС, и совсем забыл что из за подобного рода высера от МТС отказался
2
2
April 27, 2022
У продавцов нет заинтересованности продавать. Спрашивала несколько раз вопросы по тому , что интересует слышала вздохи и кривые вгляды. Два продавца видели за стойкой. И кричали через стойку свои ответы. Нет желания заходить и покупать. Хотя я могла им сделать хорошую выручку.
2
2
August 11, 2023
Хороший магазин сотовой связи, отзывчивые сотрудники
September 15, 2023
Первый раз обратился не было есим, второй раз обратился за платежным стикером тоже нету, зачем вы работаете?
Находитесь в таком популярном месте и не можете оказать услуги((
June 15, 2021
Некомпетентные сотрудники. Отказывают в гарантийном ремонте. Приобрёл модем с симкой в другом салоне МТС. Модем вышел из строя. Гарантийный срок еще не вышел. Сегодня 15.06.2021 обратился с этой проблемой в данный салон, т.к. он удобно расположен. Оборудование не приняли, ссылаясь на то, что я покупал не модем, а ТАРИФ по стоимости модема. При этом сам модем мне обошёлся в 1 рубль. Поэтому в лучшем случае мне вернут этот рубль. По уровню обслуживания клиентов скатились до мегафона. В этот салон ни ногой и вам не советую.
3
3
January 14, 2022
Это дно. Ниже некуда! Постоянно висит программа или обновляется. Приехал купить платный номер. Мне сказали программа будет обновляться часа два! Два! Часа! 21 век в мтс ещё не наступил...
1
1
August 14, 2022
Пришли менять сим-карту. Все сделали. Быстро, хорошо, молодцы!!!
1
December 7, 2022
Приобрела вчера телефон новый. А он оказался старым. Сразу не заметила. Приехала домой поняла. Упаковка была вскрыта. Пленки вообще не было. Почему магазин продает бу телефоны как новые
1
February 28, 2023
Отвратительный персонал. Конкретно девушка, сидящая в качестве мебели, 28.02.23.
November 7, 2020
Проверяйте чек!!!! Работают воры!
Сегодня покупала стекло на телефон. Спросила сколько стоит. Кассир Степанов Николай Александрович сходу заявил сумму за стекло + его наклейку (1187 рублей). Каково же было моё удивление, когда в чеке я обнаружила следующее:
1) стекло защитное RedLine iPhone 8/7/6 Plus F3D 599 рублей
2) Наклейка стекла/пленки 490 рублей
3) Настройка подписки МТС ТВ «Супер+» 98 рублей.
Т.е. он изначально назвал сумму с этой «настройкой». Которую я не заказывала, которую я и не получила. Т. е. Сотрудник попросту украл 98 рублей.
Обратилась в МТС. В качестве компенсации дали скидку на тариф. Но осадок от того что меня обманули нику не исчез.
Чек Z573 от 07.11.2020, в 13:04
P.S.: ну хоть стекло норм наклеили.
2
1
January 16, 2023
Продавцы разговаривают сквозь зубы, перебивают и откровенно грубят.
1
July 19, 2019
Остался крайне не доволен салоном, а конкретнее его сотрудником - Ольгой Каменской.
Суть.
Неделю назад приходил именно в этот салон, чтобы узнать о программе рассрочки на iphone xr. По платежам все устроило (+-1800 при рассрочке на 2 года, и +3100 на 1 год, нужно было 2 телефона).
При посещении салона 18.07.2019 г. и желании уже заключить договор, Ольгой были озвучены другие платежи - 2200 и 3500 соответственно. На мой вопрос почему так увеличились платежи, Ольга стала сначала говорить, что предыдущая девушка считала неверно (далее окажется что все было посчитано верно), потом что она не считала услуги связи (по факту они так же были учтены), и в конце-концов созналась, что телефон она считает со страховкой и она обязательна.
Звонок на горячую линию МТС прояснил, что страховка не обязательна, но возвращаться и спорить с Ольгой и портить себе настроение уже не хотелось.
Далее поездка в салон МТС у м.Звездная и покупка двух телефонов с платежами (вот совпадение): 1800 (1 год) и 3100 (2 года).
3
2
September 12, 2020
Заказали часы через интернет магазин, написано было наушники в подарок, мало того подарок не дали, дак еще и обслуживание на ужасном уровне. Назвали номер заказа, достал парень коробку и говорит платите. То есть я должна за 13000 р покупать часы даже не посмотрев их??? Ни тебе здрасьте ни до свидания.
1
1
June 6, 2020
Срочно нужно было поменять старую сим карту на Nano-SIM , приехала в салон 05.06.2020 в 21-15 ( салон работает до 21-00 ) , менеджер уже закрывал салон , но пошел мне навстречу , задержался и помог мне . Мало таких людей осталось . Огромное спасибо - Медведеву Артёму !! Берегите таких сотрудников !!
3
June 22, 2022
Всё круто и быстро. Респект ребятам 👍
September 6, 2022
В очереди провел более 15 мин.
В остальном нет претензий.
1
July 15, 2022
Ещё не встречал сотрудников бездарней чем в отделениях МТС
.
1
August 10, 2022
Полный бардак, обслуживание как в столовой на дебаркадере
March 28, 2021
Обратился с вопросом подключить городской номер, отказали сославшись на технические неполадки. На след день тоже самое.
1
1
October 11, 2021
Клиентоориентированность = 0. Хамское отношение.
2
2
November 30, 2019
Менеджер Ниш,занимается своими делами отвечает на задаваемые вопросы нехотя, с некоторым недовольством что ее отвлекают....
2
February 23, 2021
Продавцы пытались оформить сим-карту втихую, не спросив.
1
2
December 6, 2018
Очень компактный салон МТС!! Персонал дружелюбный и всегда готовы помочь!
3
3
October 6, 2019
Удачно расположен. Хороший коллектив.
3
3
September 29, 2018
Квалифицированные консультанты. Нет очередей, всё оперативно
2
3
November 2, 2019
Маленький, тесный. Иногда очереди.
2
October 13, 2019
Ужасное место. Сотруднки лжецы.
3
4
March 13, 2019
Бывают очереди, но в целом помогут и подскажут.
4
2
November 4, 2019
Пытаются навязать свой товар.
1
2