22.01 обратилась в этот салон с отключением подарочной сим карты и переводом номера телефона на другой тариф. Продавец услуг, не компетентен, и крайне неудовлетворительно оказал услугу. Более тогомне пришлось 23.01 дважды прийти в салон, чтобы исправить ошибку продавца. А сегодня я обратилась в этот же салон, с продолжением этой истории и продавец распечатал мне якобы мое заявление от 22.01 не с моей подписью. Т.е. налицо еще и подлог. Сейчас продавец на мои вопросы отвечал не без раздражения и сказал, что тариф я могу поменять в личном кабинете. Т.е чего ходите время отнимаете...
Другими словами. Связь в МТС и так стала не очень, а с таким обслуживанием я подумываю об смене сотового оператора
Навязывание услуг , а чтобы купить телефон нужно оформить ещё одну симку которая у тебя и так есть, так ещё и в конце потратив пол часа времени узнать что выбранный телефон в резерве и купить его не получится, отлично
Прекрасный салон, доброжелательный персонал, знающий своё дело. Заходил сегодня купить роутер, так мне сразу помогли, проконсультировали. Остался очень доволен, что побывал там!!!
Я конечно понимаю, что сотрудник работает за копейки, и поэтому ничего не знает, но нельзя быть таким некомпетентным. Поднимайте зп, и нанимайте людей с интеллектом.
Хорошие специалисты,быстро и качественно помогли справиться с проблемой!!! Многим сотрудникам компании стоит так же работать во ВСЕХ отделениях,отдельный респект за помощь в выборе нового смартфона!!
Постоянно по каким то причинам не работают, о причинах закрытого магазина на дверях не сообщается. Приходится каждый день ходить туда и ловить момент открытых дверей! Терминал для пополнения телефона могли бы и вынести за пределы этого магазина, где все остальные стоят, не кто бы его не утащил от туда, но ждать и каждый день ходить туда из за этого гребаного терминала, не дело!!!
Ужасный салон связи. Хотела сегодня внести за кредит, а салон попросту закрыт. Двери закрыты, свет погашен. Хотя в режиме работы вс указан рабочий день. И пришла туда я в 2 часа дня. Недавно тоже зашла заплатить за кредит, до конца рабочего дня оставалось 30 минут. А работники уже "свернули лавочку" и усигали домой. Безобразие.
Сервис организован в салонах из рук вон плохо.Требуется поменять сим карту-Немогу. В салонах на Автозаводе то нет краски,то программы не работают.Просто ниже плинтуса.Сегодня не поменяю уйду к другому оператору
2
1
A
Anonymous review
November 21, 2019
Ужасный салон, шарашкина контора.
Сломался планшет, забрали в ремонт не предоставили ничего в замен, хотя доказано было что с планшетом связана работа на прямую.
Продавцы и админы не только не знают законы но и воспитания у них 0
Чем выше стоящее руководство тем наглее и быдлее общение. Телефоны те что со скидками после ремонта все брали 3 тел так и потом они ломались.
Неправильно информировали по тарифу Супермтс.Входящие в роуминге платные. Зря выкинул 250 рублей. Больше никогда не подключусь и не посоветую другим МТС.
Ребята, никогда не покупайте телефон в мтс, даже если там по промокоду выходит дешевле!! Если что-то пойдет не так вы это телефон не вернете. Никогда не думал что такой трэш может произойти в нашем веке!