MTS
25 reviews
December 6, 2024
Отвратительно
Обещанное бесплатное (по звонку в колл-центр) обновление WhatsApp оказалось платным, продавец за стойкой помимо этого обновления без спросу наклацал что-то в телефоне (подключив/отключив несколько услуг) и взял за это 400р. И видимо планировал положить их себе в карман, так как чек выдал только после напоминания со стороны клиента. И прописана услуга - активация ключа. Ключа чего? кого? что это вообще?
Клиенту, кстати, больше 80 лет.
Браво, МТС! Наживаемся на пожилых, так держать
October 12, 2024
Салон подключил себя в качестве пункта выдачи заказов Cainiao, но у меня вопрос: зачем вы этого сделали с таким ужасным графиком работы?? Мало того что работаете до 19.00, так ещё и перерыв с 14.00-14.40!
1
December 8, 2024
Один продавец - это очередь из трех человек на час. Здорово, правда.
Кажется большинство пунктов сделаны таким образом, чтобы к ним никто никогда не приходил, этот в том числе.
December 16, 2023
2 женщины (мама под 90 лет и дочка 60 лет) пенсионного возраста, пришли со всеми документами, что бы переоформить номер с умершего человека (мужа)на жену. Директор магазина Денис, взял только данные паспорта, но ни ЗАЯВЛЕНИЕ , которое он должен был дать для заполнения, ни УВАЖИТЕЛЬНОГО ТОНА к между прочим многолетним клиенткам МТС не оказал. На горячей линии мне сказали, что необходимо подать в любом офисе заявление, далее заявку рассмотрят и в течение 2 недель позвонят, чтобы задать несколько вопросов и завершить процедуру переоформления. Если человек не ответит на звонок, то в таком случае придёт смс, где нужно будет сделать необходимые действия в течении 30 дней. Моя бабушка пожилой человек и не умеет пользоваться смс. На звонок может ответить. Директор магазина Денис, только расширял свои глаз и сказал: "я сделал всё, что смог, звоните в 0890" Также из его уст вылетело "обкуренные какие-то" То есть бабушка под 90 лет, детство провела в Ленинграде, видела ВОВ, удостоилась ТАКОГО ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ? У Директора Дениса, наверное есть мама и бабушка, не понимаю ПОЧЕМУ ТАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К СТАРШЕМУ ПОКОЛЕНИЮ благодаря которому мы сейчас живём! Я сама начинала свою деятельность с продавца магазина и знаю, чтобы не было "Клиент всегда прав! " У меня просто вопрос "Как такой человек может быть ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА"? Если Директор магазина не знает как помочь, так может лучше так и сказать и САМОМУ ПОЗВОНИТЬ СВОИМ КОЛЛЕГАМ ПО 0890 ?
Тем самым руководство МТС прошу обратить внимание и относится с УВАЖЕНИЕМ к своим клиентам!
7
July 4, 2024
Ко мне были приветливы, добры, теплы, отзывчивы и тому подобное. Помогли мне качественно, выполнили свою работу как подобает, ставлю 5 звезд !
1
August 15, 2023
Это ужас какой-то!
Пришёл за сим-картой 15 августа 2023
Сначала продавец сказал что не может продать сим-карту с базовым гостевым тарифом, и предложил купить симку за 550 рублей, я согласился на неё, и тут в салоне сразу резко пропал интернет
В помещении жарища, градусов 30, скамейки нет, чтобы можно было подождать,,продавец неприветливый и некомпетентный, не понятно зачем он такой вообще нужен, сидит в наушниках, на клиентов внимания ноль!
Не тратьте своё время на этот салон связи!, просто испортите себе настроение.
3
January 15, 2024
07.12.23г. зашла в салон и была удивлена хамством и грубостью сотрудника МТС! Он не представился и чуть ли не взашей выгонял людей из салона! Не советую посещать данный салон, останетесь недовольны хамским обслуживанием!
3
June 28, 2024
График работы неудобный. До работы и после работы не зайти. Работает один сотрудник, очередь большая.
3
May 29, 2024
Работают не по графику, в течение дня работник может свалить без объяснения причины и времени перерыва. Опоздания тоже норма
2
August 23, 2023
Сразу же сказали, что надо заплатить 550 руб., чтобы получить самый простой тариф без абонентской платы для кнопочного телефона, хотя в чате МТС уверяли, что можно подключить всего за 200 руб. В результате ушла в Теле2.
1
September 27, 2024
Супер все на высшем уровне
1
December 16, 2023
По совместительству пункт выдачи. 4 звезды из за того, что система нормально не слажена. Посылку выдавали слишком долго.
1
August 26, 2023
Продавец очень вежливый и улыбчивый. А вот мигающая лампа на витрина прям мечта эпилептика. Также было очень душно в помещении.
1
June 3, 2023
Сотрудник не знает тарифы компании, не смог предоставить информацию, обманул насчет стоимости и вцелом вел себя непрофессионально, озущения от посещения салона самые неприятные
2
October 22, 2024
Дорого неудобно
September 2, 2023
Ну что сказать, быстро ответили и разошлись, можно сходить если есть вопросы.
1
November 6, 2023
Обслуживание ,его просто нет!
1
October 29, 2023
Мтс как мтс
1
August 11, 2023
Потрясающее место
1
June 8, 2022
Все быстро, без очередей
1
April 2, 2020
Непроветриваемое, душное помещение. Сотрудники навязывают свое мнение, плохо знают свои товары
1
February 22, 2020
Если СИМ-карта у вас из носибирск а живёте вы спб то вам никто ничем никак не поможет МТС дно
3
October 19, 2020
Улучшить можно все.
2
March 2, 2020
Сим карта купил но мне добавили платные услуги
1
January 19, 2020
Всегда много народу , грязно . Но это скорее минус района
2
1