MTS
53 reviews
December 16, 2024
Отличный салон связи, очень понр авились сотрудники, грамотно всë объяснили, подключили самый выгодный тариф с безлимитным интернетом, очень доволен обслуживанием, буду и дальше оставаться с МТС.
December 22, 2024
Отлично, была проблема с блокировкой телефона, ребенок , чтото накрутил. Пришел в салон , помогли. Грамотно и профессионально. Спасибо.
February 20
Сегодня консультант мобильного салона мтс , отказался в помощи подключения автоплатежа моей бабушке которой 83 года. Сказал что у нее стремный телефон и сказал что не будет ей помогать. Хамское отношение к клиентам! 20.02.25 год. Оставлена жалоба по гор. линии. Прошу провести проверку в сторону этого молодого человека!
December 20, 2024
Хочу выразить благодарность оператору Афанасию, находящимуся на улице кораблестроителей д3в за внимательное обслуживание, доброе отношение.
1
March 16
в магазине на пр. кораблестроителей работает наглый и лживый сотрудник. Выставляет людей дураками! Больше в этот салон не ногой! Мтс для меня больше не существует! Такие сотрудники напрочь отвращают желание пользоваться услугами компании Мтс.
February 10
Ужасное обслуживание! Продавцы- консультатнты работать не хотят. Поменять тарифный план отказываются. Не рекомендую к посещению данный салон МТС
September 19, 2024
Вежливый сотрудник ,недавно купила телефон рассказал, всё подробно объяснил. Спасибо, ещё буду обращаться.
June 27, 2024
Стоим в очереди уже неизвестно сколько. Очередь из людей, которые пришли за какой-то непонятной услугой. Кому-то телефон зарядить, кому-то вирусы убрать с телефона и память почистить. А мы стоим в очереди чтоб поменять в личных данных косяк сотрудника. Купите себе кнопочный телефон и ходите с ним, даже если вы вирусы удалите не можете и фотографии, а кто-то из-за вас должен стоять и в очереди с более важным вопросом.
December 24, 2024
Обращался 22.12.24 для замены SIM-карты, сделали быстро, отношение доброжелательное
December 17, 2024
Качественное обслуживание, отдельно хочется выделить начальника офиса Афанасия.
July 15, 2024
Благодарю за профессионализм сотрудников офиса МТС Афанасия и Дениса. При обращении к ним подробно рассказали и объяснили новые действия с тарифом и телефоном, внимательно выслушали и подробно ответили на все вопросы
July 21, 2023
Недавно посещала этот салон. Очень понравилось обслуживание. Приятный и вежливый персонал, что мало где встретишь. Рассказали про все скидки и акции. Теперь по всем вопросам только сюда буду обращаться👍🏻
2
May 10, 2024
Была очередь в салоне как пришел 3 человека , сотрудник быстро решил их вопросы, а за ожидание оформил скидку 15%. 10 минут и я уже с решеным вопросом и скидкой шел домой! Большая благодарность сотрудникам за терпение и отзывчивость!
1
April 21, 2024
Пришла в офис,со всем помогли разобраться. Консультант Афанасий и София знают свою работу. Всё сделали в лучшем виде. Спасибо
January 28, 2024
Была в данном салоне, вежливый и компетентный персонал, по всем моим вопросам дали о тветы, консультация на высшем уровне! Сотрудники молодцы.
June 14, 2024
Дружелюбный, вежливый сотрудник, всё объяснил и помог. Спасибо, буду обращаться еще)
June 14, 2024
Денис очень хороший консультант. Посоветовал хорошую модель телефона. Сервисом доволен
March 24, 2024
Вежливый сотрудник, недавно приходила покупать телефон рассказали все характеристики все подробно объяснили
September 18, 2023
В салоне компетентные сотрудники, которые помогли решить вопрос, всё вежливо объяснили. Хорошее место, консультацию проводят грамотно.
1
January 28, 2024
Ребята дружелюбные,вежливые,всё объяснили подробно! Спасибо ,буду обращаться еще)
January 28, 2024
Хороший, чистый салон. Приветливый персонал, помогли с вопросом быстро.
January 27, 2023
Замечательный продавец Владислав,посоветовал мне подключить домашний интернет+тв,за смешные деньги,так еще и дополнительно сделал скидку по автоплатежу,качеством интернета очень доволен,среди конкурентов даже близко похожих нету,особенно за такие деньги
January 15, 2022
Была очень милая девушка продавец, вежливо общалась, помогла с выбором и разъяснила все нюансы, хоть салон и маленький, но обслуживание на уровне, хотя в салонах мтс не всегда так. Но вот соседние магазины и местность около салона порядком пугает и угнетает, при сумерках ходить страшно, да и автобусы редко ходят.
3
1
September 18, 2023
Забежал, убежал все четко и быстро. Объяснили так, что запомнилось все как стихи Пушкина. Я доволен 😉
2
December 21, 2023
Сотружник кирилл все доступно обьяснил
Обслуживанием довольна
December 1, 2023
Первый раз обратился в данный салон насчёт замены сим карты на eSIM, услугу оказали быстро и качественно. Рекомендую👍
1
September 18, 2023
Приходмл в салон, объясняют все очень хорошо и вежливо обращаються с покупателями
2
April 20, 2023
Обслуживание так себе, чтобы получить свой заказ сделанный в интернет магазине мтс пришлось ждать 20 минут, пока сотрудник не переберёт все коробки с фитнес браслетами.
1
1
May 1, 2022
Ставлю жирный минус. Пришла после смерти мужа переоформлять номера, которые были оформлены на мужа в октябре 2021 года. Сотрудница , не обьяснив, что при расторжении будет все заблокировано, расторгла договор с мужем. Мне пришлось срочно покупать новый номер, тк эти номера были привязаны с банку. Бегом в банк менять номер телефона. Потом после получения свидетельства о праве наследство, каждый раз мурыжили, что не хватает документов. Что в свидетельстве должен быть лицевой счет МТС умершего. Нотариус не может это вписать, т к это право пользования сот связи. Короче сказка про белого бычка. Сотрудники ничего самостоятельно не могут сделать. Висят на проводе по 40 мин . Всем рекомендую, если договор МТС на умершем родственнике, не ходите переоформлять, а пользуйтесь дальше. Мегафон, теле2 спокойно переоформляют договора, а мтс нет. Я только не понимаю в чем выгода?
2
October 7, 2023
Быстро решили проблему, обслуживанием доволен. Обязательно приду ещё раз!
1
September 18, 2023
Хороший салон, очень вежливые сотрудники, быстро помогли)
2
January 21, 2024
Большое спасибо сотрудникам,за БЫСТРОЕ решение проблемы
March 14, 2022
При посещении данного магазина МТС , будьте готовы к навязыванию дополнительных услуг и отказе в продаже, если вы их не принимаете. Телефоны продаются только с оплатой симкарт МТС, на ценниках данной информации нет, что является нарушением п. 2, ст. 16 Закона о защите прав потребителей и ч. 3, ст. 426 Гражданского кодекса РФ. Так же отсутствуют уголок потребителя и какая либо информация о том, какая организация ведёт коммерческую деятельность в этом магазине. При отказе в продаже без покупки сим карты - смело вызывайте полицию.
1
May 17, 2023
Очень хороший магазин,ответили на все вопросы, быстро и понятно
1
July 10, 2022
Замечательный салон, сотрудники вежливые внимательные. Помогают во всех вопросах.
3
2
March 30, 2021
По обращению в салон связи молодые люди не знали как решить мой вопрос и решение моей проблемы передавали между собой. При вопросе о вложении документов для решения моего вопроса были уверены, что доп. документы не потребуются и по вопросу о сроке рассмотрения заявки сказали 45 дней нужно будет ждать. В течении суток пришло смс, что моя заявка отклонена.
По звонку в кц мне ответили, что рассмотрение моей заявки так же отклонено по причине: не хватает доп. документа и нужно ехать совсем в другой офис, хотя до этой проблемы говорили, что можно решить вопрос в самом ближайшем салоне.
Работой сотрудников и компании недовольна и в будущем не планирую обращаться к данной компании для приобретения каких либо продуктов.
3
1
October 8, 2023
Хороший магазин,вежливые продавцы
2
May 26, 2022
Не знаю кто вам навязывает лишние услуги и кто вас обидел,но тут все было хорошо. Пришел за спутником мтс тв,милая девушка все показала,объяснила,открыла комплект показать,все прошло четко. Не реагируйте на слова обиженных жизнью,все в этом с алоне четко
2
2
March 19, 2022
Приехал, в субботу 19.032022,около 17.30 салон закрыт, не объявления, ни какой информации, что салон закрыт нет. Разберитесь почему так работают у вас.
3
November 19, 2021
Пытались дозвониться целый час, перекидывали с оператора на оператора, постоянно сбрасывали! Убили целый час времени!!! Конченая компашка!!! Слов других нет, хотя есть, но цензура не пропустит
3
1
July 18, 2021
Претещи к самому салону нет, работают как обычно, только очень часто закрыт (
April 2, 2020
Продавцы навязывают кучу ненужных услуг, нужно быть очень внимательными, когда оформляете кредит на телефон, могут ещё какую-нибудь ненужную услугу приплюсовать. Если приходить за необходимой информацией, то её решат достаточно быстро. Попросила обрезать симку, сделали за минуту бесплатно
2
June 19, 2021
Быстрое обслуживание. Компетентные рабоьники
1
February 24, 2019
Не являюсь клиентом МТС, но периодически захожу в этот салон, тк он является ещё и пунктом выдачи посылок интернет магазина и меня это очень устраивает)) Персонал всегда приветливый
3
November 12, 2018
Быстрое обслуживание, досконально понятны ответы на любой заданный вопрос и парковка рядом где всегда есть место куда можно поставить машину.
6
2
November 9, 2019
Квалифицированный персонал. С стандартными процедурами справляются быстро.
3
1
April 11, 2020
Хорошее обслуживание широкий ассортимент тоаары
1
1
August 6, 2019
Купила телефон по акции с хорошей скидкой. Цена соответствовала заявленной.
Минус: сотрудники обсуждают клиентов в присутствии других.
5
June 15, 2020
Любимый вопрос от щеглов продажников...-Вы для себя телефон выбираете?
2
August 8, 2021
Не связывайтесь с ними никогда
2