Салон полностью разочаровал ! Хотела сменить оператора с мтс на Йоту - так с этим проблема -данные 3 раза проверяли и то запятая ни там , то отказ мтс 🫣 а мальчики сотрудники - как будто только со школы - ничего объяснить не могут , руководителя попросила позвать ( может он сможет решить мой вопрос ) так грамотного и культурного нет ,Какой то мальчик Никита -сказал что - я руководитель и расселся в позе Лотоса- закинув ноги на стул 😂! при входе на улице Ледовое побоище- зайти невозможно- гололед !
Раньше были специалисты - а вчера Я увидела - хамство, некомпетентность сотрудников . Не рекомендую
Работают продавцы-КОНСУЛЬТАНТЫ, которые "здесь не объясняют ничего" (цитата "консультанта"). Сегодня работали 3 молодых человека, ни один не потрудился даже постараться что-то объяснить по приложению/расходам, человек пришел пожилой. Большое спасибо за сервис)) Регламент прошел мимо. Надеюсь руководство проведет беседу
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Меня лично, МТС давно разочаровало.
Но в добавок, мне жалуются пожилые люди, которые вынуждены пользоваться услугами данного салона МТС.
Работающие там люди, может и хорошие специалисты, но то что они нашли в стариках доходную жилу, это ни в какие ворота не лезет.
Оказывая услуги, берут наличными, через кассу не проходящие.
Людям пожилого возраста ничего не объясняют, производят манипуляции с телефоном за стойкой, что ничего не видно. Или вообще разрешают пока пойти погулять . До конца не объясняют пенсионерам, чтоб человек пришёл после возникших дома вопросов и заплатил ещё и ещё наличными.
Что они там делают с телефоном? Без хозяина.
Я сама живу в Ленинградской области, а пишу со слов своей свекрови, которая живет в Минусинске, и пользуется услугами этого салона, а также этим салоном пользуются ее знакомые , пожилые люди, пенсионеры.