Отлично место, отличные люди, отличный Дмитрий, просто люблю этого сотрудника, выполнит любую просьбу, пусска еще та, обращайтесь к нему по любому поводу, мужчина он хоть куда
Покупала тут себе 15-й айфон. Из минусов - в наличии только телефон. На него чехла и защитки не было. Вот это, конечно, было неудобно. Пришлось ехать в другое место. А так все хорошо
Магазинчик маленький, но в отличие от других салонов связи все программы работают. И платежи, и если что надо подключить. К Саше езжу еще со времен его работы на Алроса.
Доброжелательный персонал. Всегда помогут в той или иной ситуации... Посоветуют хороший и качественный телефон. Хорошая команда ребят. Не меняйте их местами оставьте их нам на постоянно в районе Чайка по ул. Комсомольской салон Мтс.......
Специалист офиса по ул. Комсомольской, д.77
17 ноября 2023г. без моего согласия отсканировал мой паспорт. После этого факта опасаюсь мошенничества с использованием моего документа.
Это самый бесполезный офис!! Который не решил проблему, а добавил новую. Некорректно провели работу по отказу от услуг телевидения и интернета из тарифа весь мтс и не произошло разъединение тарифа. 2 часа с 4 операторами на горячей линии пытались решить вопрос из другого города!!!
Отдельную неспособность и некомпетентность показал старший менеджер салона, постоянно перебивал менеджера, который работал с нами и при этом он обслуживал совершенно другого человека. Было настолько неприятно от всего этого хамства, что туда больше никогда не пойду.
Компетентность персонала, максимум, принять оплату за использование их услугами, все!!!! Чуть глубже капнуть и ты встретишь лица невысоко развитые интеллектуально, абсолютно не ориентирующиеся в поставленных задачах. Я, конечно, понимаю, что нам, клиентам, приходится общаться с самым дном…но, а руководитель, он, простите, куда смотрит??!! Что можно тогда о нем сказать….
Вчера купила телефон и разблокировала симку(после кражи) и довольна обслуживанием, быстро и толково. С Новым годом и желаю здоровья и адекватных клиентов! Спасибо за обслуживание!
Со стороны данного магазина много нарушений. Роспотребнадзор бы заинтересовался.) Покупала телефон iPhone, брала в рассрочку. Первое нарушение правил торговли, что у них отсутствуют образцы, просто стоят коробки-муляжи, на просьбу показать телефон, сказали, что нельзя, только после покупки, по закону они не имеют на это права, получается, если купите телефон, а дома откроете и обнаружите, что с ним что-то не так, то уже сдать сможете только после проведения экспертизы или после суда, такой прецедент тоже был, а если обращаться в этот магазин с претензией, то приходит ответ, что телефон уже был в употреблении и все. При оформлении рассрочки отключала услугу оповещения, которая стоит 900 рублей, в итоге, продавец сказал, что да все отключено, но в тот же день эти деньги были списаны, возвращала их через мтс банк через претензии. Продавец также оформил карту кредитную, на мои слова, что она мне не нужна, сказал, что идет в комплекте и она бесплатная, но в итоге списали 300 рублей и она активировалась, а по условиям за пользование снимают по 35р. в день, после чего опять претензии, заявления, время и нервы, множество звонков в банк и мне ее закрыли. После чего в банке сказали, что эта карта необязательна при покупке, продавец был не прав. На вопрос, как погашать рассрочку, сказали, что только у них в магазине, больше терминалов нет или оформите карту за 300р. Карту оформлять не стала, но позже выяснила сама, что оформляется вертуальная карта абсолютно бесплатно, об этом видимо продавцы не знают). Впечатление о магазине следующие: обман, введение в заблуждение и некомпетентные сотрудники. Теперь мнение в целом о компании мтс негативное.
Салон - это громко сказано. Так маленький офис. Работники невнимательные. Даже если нет других посетителей, внимания на пришедших обращают не сразу и неохотно.