Была в салоне МТС с переоформлением симкарты. Сотрудник Полина грамотно все разъяснила, помогла выбрать новый тариф и быстро все оформила. Буду рекомендовать своим знакомым данный салон.
Салон в ТК Слава работает просто безобразно!!! То не работают терминал оплат, то просто закрыт горит свет ни объявления не причина и насколько закрыт не обозначено! Все это создает не лучшее мнение о МТС Считаю не допустимо такое отношение к обонентам!!!
Здравствуйте,были 22.11.24, не понравилось, персонал сидит в телефоне,ни здрасьте не до свидания,если вы не хотите работать не надо работать. Больше туда не ногой.
Закрыли магазин на 40 минут раньше режима работы, без предупреждения/обьявления. Никакого участия трех сотрудников, игнорирование клиента, стоящего у закрытой двери несколько минут. Из-за этого не смогла забрать заказанную сим-карту и срок хранения закончился.
Звонят с предложением… от которого «невозможно отказаться», начинают задавать множество вопросов, когда говоришь, что не хочешь менять свой тариф Без объяснения причины, начинают забалтывать! Отнимают время! Хамят
Только 2 года назад отказались отдать sim-карту ход данную моим знакомым Почему они им поверили А мне не дали Вот это плохо Ну отдали же вы прошло ещё немножко только ночь Она мне так нужна была
4 июня 2019 г. поменяла оператора с Билайн на Мтс. Тариф предложили самый дорогой, перейти на тариф подешевле могу только через месяц. Деваться некуда- согласилась. Сразу хотела поменять владельца. Заявление приняли в середине июня. Компьютеры не работали по какой то причине. Все оформляли от руки. В конце июня обнаруживаю, что владелец остался прежний. Снова иду в салон. Тот же оператор - Ядрышников Александр- говорит,что заявление не прошло , сбой в системе. Дам заявление на руки- идите домой, заполните и приходите. Естественно я возмущаюсь и говорю,что зря сбежала в МТС, куда же еще бежать? Ядрышников ехидно посоветовал в Теле 2. Я пенсионерка и заставлять меня несколько раз приходить, чтобы переоформить владельца ...? Оформил снова что то в компе у себя и сказал , что на этот раз все хорошо.Сегодня 15 июля 2019г. Прихожу в салон и узнаю, что все по старому. Больше месяца прошло. Никаких изменений.Оформила заявление уже в третий раз, но уже у другого оператора. Вопрос- плохо работают люди в салонах или вся организация? Кстати, книга жалоб в салоне прошнурована,но не пронумерована, листы можно вырвать,отзывы писать бесполезно.
Ужасный салон связи. Делал перенос номера от теле 2 на МТС из за того что сотрудник связи Ядрышников Александр Романович не правильно оформил заявление на перенос номера. Больше 3 недель прошло а номер так и не перенесли. Узнавал по горячей линий МТС почему не перенесли еще номер сказали не правильно заполнено заявление. Приеду в Копейск через 2 недели напишу жалобу на этого сотрудника.
4
Родина мать
Level 28 Local Expert
December 16, 2022
Хорошее место мне понравилось, люди вежлевые советую
3 раза подавали заявку на переход от теле 2 к мтс, все три раза ничего не происходило, позвонили в конечном итоге по горячей линии, оказалось сотрудники мтс этого офиса не досмотрели все 3 раза, что в заявлении не хватает где то подписей, завтра поедем туда 4 раз. Это безобразие, ужасно не внимательные девушки работают!