MTS
Directions
Oktyabrskiy Lane
212 m
132 reviews
January 10
Будьте осторожнее если решите подключить у них домой интернет. Подключил у них домашний интернет с тв. Раз в месяц стабильно подключают и списывают дополнительные услуги и подписки по 200-600 рублей. Подключение происходит днём, никто в это время не пользуется услугами, дома никого нет. И это помимо платы за тариф. До поддержки достучатся очень трудно и если дозвониться удастся они уверяют, что это вы сами подключили, деньги не вернём. Также автоматически подключают подписки по акции типа бесплатно на месяци если не проверить списывают со второго месяца деньги. По качеству услуги также неудовлетворительные - скорость интернета очень нестабильная, постоянно падает, вечером работать вообще невозможно. Приходил их тех.специалист и сказал ничего поделать не может так как оборудование в доме старое и не справляется с количеством клиентов.
December 3, 2024
Купил в октябре 2024 телефон Самсунг за 43 тысячи.
Выявился заводской брак.
Мало того, что время ожидания затянулось на 25 дней, но еще и местная "проверка качества" ничего не нашла.
В итоге имею новый телефон с заводским браком и им просто невозможно нормально пользоваться.
Служба поддержки клиентов никакая.
Имейте ввиду, что с того момента, как вы купите здесь что-то, то вы больше никому не нужны и всем в МТС на вас абсолютно наплевать.
Никто ничего не знает: ни где ваш телефон, ни что с ним сейчас происходит.
Ни в коем случае не подписывайте их бланки при сдаче техники по гарантии - вы изначально подпишете себе приговор.
Клиентоориентированность никакая как в самом салоне, так и в службе поддержки МТС.
1
December 11, 2024
Не все консульты относятся ответственно к своей работе. Обращайтесь к Роману, это отличный консультант.