В мае лежала в больнице, купила зарядное устройство, сотрудница мтс проверила спросив мой телефон. Через 3 часа мне пришлось снова приехать в салон вернуть устройство так как не подошло. Деньги мне не вернули сказав что безналичный расчет придет на карту в течение 10 дней . На сегодняшний день деньги так и не поступили
Переходила с другого оператора на мтс, когда дали другую симку, не сказала, что её нужно активировать, подключала тариф Весь мтс супер, первые три месяца аб. плата должна была быть 375р,но "спасибо" этой операторше, что не сказала активировать и платёж теперь по 750 р в месяц. 👎
Купили сим карты для телефонов, по словам представителя в тариф всё включено но не тут то было, очередной развод по теме " А мы не знали". В тариф входило "абсолютно бесплатно" Подключение вай-фая но по факту пришлось доплатить за оборудование. Складывается такое впечатление что сотрудники в офисах МТС и те кто устанавливают оборудование совершенно разные компании которые ни какого отношения друг другу не имеют, ничего не знают, и самое главное ни за что не несут ответственности.
К самому магазину и сотрудникам притензий нет, а вот к самому мтсу есть. Жадные, очень. А жадность пораждает бедность. Так что верной дорогой идёте товарищ мтс. Это раньше он был МТС, а теперь именно с маленькой буквы.
Не имеют понятия, как подписать рассрочку онлайн. Сотрудник принципиально после жалобы отмазываоась, чтобы меня не обслуживать. Ни ногой туда. Компетентности 0
Всегда ответят на любой вопрос, помогут с настройками. Спасибо
2
Юрий
Level 5 Local Expert
February 6, 2019
Хорошее обслуживание, но ограниченный выбор аксессуаров.
Реклама о рассрочке, в моём случае, оказалась обманом. За товар стоимостью 18 000 пытались (в кредитном отделе) содрать 60 000.
Тенденция, однако ... ;(