Mts
38 reviews
September 26
Будьте аккуратны при общении с менеджерами (Как зовут конкретно не помню, обслуживал в салоне 22 сентября, молодой человек славянской внешности). По сути: на чистом русском языке просил оформить сим карту исключительно для приëма звонков в месте, где другие операторы (кроме Билайна) не обеспечивают связь. При этом также по-русски акцентированно попросил не активировать никаких доп. услуг. К сожалению, поверил на слово и только сегодня 26.09 обратил внимание на списанте непонятных сумм со счёта...
Лишний раз убедился, благодаря этому персонажу, что у МТС есть только одно преимущество перед другими операторами - это зона покрытия... В остальных случаях обращайтесь куда угодно, только не сюда и не в этот салон.
October 11
Отвратительное обслуживание. Такого отсутствия клиентоориентированности я давно не встречал. При просьбе помочь в открытие замка для сим-карты, чтобы вытащить сим-карту и вставить, такое бывает у МТС, девушкой работающей в салоне было по хамски предложено купить ключ-скрепку или приходить с паспортом и возможно тогда она окажет услугу.
Их-за того что МТС нанимает таких сотрудников, я бы задумался над использованием услуг данной сети.
August 1, 2023
Очень понравились продавцы-консультанты. Молодые, вежливые, культурные, продвинутые.
В салоне светло, удобно расположены витрины.
Осень приличный ассортимент товара. Что хотела, всё приобрела.
Молодым людям- консультантам, отдельное спасибо.
1
June 27
Открылся МТС .ОЧЕНЬ ШИРОКИЙ АССОРТИМЕНТ ТЕХНИКИ И РАЗЛИЧНЫХ ПРИСПОСОБ-АКСЕССУАРОВ
1
October 27
Отказали в продаже телефона, по причине отказа покупки карты. По сути просто развод на покупку карты, на адекватный вопрос почему они навязывают сим-карту , длинноволосый продавец сказал что его вынуждает директор. В итоге телефон у них не купил, настроение испорчено , примите меры это не нормально такое отношение к Покупателю
October 15, 2023
Добрый день. 13.10.2023 были в салоне МТС. Девушка консультант всё рассказала и показала. Мы уже хотели сделать покупку телефона. Но, когда мы ей сказали, что посмотрим где нибудь ещё такую модель по-дешевле, она начала показывать своё недовольство и говорить, мол, дешевле нигде не найдёте. Из-за её недовольства, даже, идти не хочется туда.
2
1
November 8, 2023
Спасибо большое сотрудникам магазина Юлии,Ивану и Константину за оперативное решение по вопросу покупки
телефонов!!! Все вопросы решили быстро и на высшем уровне!
!
1
March 25, 2023
сотрудники отнеслись к работе очень без ответственно, вначале согласились на трейд ин, после попытались убедить меня что модель моего телефона меньше чем есть на самом деле, после же нашли минимальный изъян и отказались брать в трейд ин, рассказывая что в других салонах примут телефон за сущие копейки. что не нашло оправдания в салоне Теле2, отношение к потребителям ужасное, попытки навязать ненужные услуги, не компетентное выполнение рабочих обязанностей, ни кто не проводил ни каких тестов, что совершенно не соответствует системе Трейд ин. Никому не советую этот салон!
ХУЖЕ ОТНОШЕНИЯ И СОТРУДНИКОВ Я НЕ ВИДЕЛА НИ ГДЕ!
1
1
July 28, 2022
Очень хороший салон связи, внимательные ,высокопрофессиональные и очень доброжелательные менеджеры, консультанты, отличный ассортимент по доступным ценам, а самое главное вам всегда рады. Лучшие из лучших! Спасибо, что вы есть!
3
1
July 30, 2023
покупал телефон за 18 тысяч! хотел взять Tehno Pova 4 но предложили OppoA57s. указал что хотел взять для игр. сказали что телефон отличный , но в фифе мобайл на средних настройках 20-30 фпс! обещали в калл оф дюти на высоких будет 50-60 фпс, но на высоких настройках лагало и иногда игра просто зависала и вылетала!
очень плохой сервис и ещё обманывают!
1
May 5
Это не салон. Они работают по франшизе и ничего общего с мтс не имеют . продают не пригодный товар. . деньги не можем возвратить.
October 29, 2022
При подключении домашнего интернета, предложили хорошие условия по мобильной связи при переходе на мтс. Подумала, согласилась. Заполнили заявление с мастером по подключению, через два дня звонит сотрудник, говорит, что мне необходимо сходить в офис к своему оператору и проверить паспортные данные, так как из-за расхождений не могут перевести. Сходила, проверила-всё корректно, звоню в мтс, чтобы сообщить об этом, переводили мой звонок на четырёх разных сотрудников и я по кругу рассказывала свою историю, выслушав которую, сотрудник переводил звонок на следующего специалиста. После 35 минут общения и четвёртого сотрудника, я положила трубку. Зачем вы предлагаете, уговариваете на услуги, а потом так плохо отрабатываете?
1
1
November 4, 2023
Купил наушники PHILIPS ТАТ 1207, через 10 дней перестал работать правый наушник, менять не хотят, сказали что только через службу качества, не меньше 10 дней ждать, да уж!
1
1
April 28, 2023
Заходил пару раз в этот салон,хотел купить телефон. Обратился к одному сотруднику,он отфутболил к другому. Другой сотрудник был занят компьютером. Подошёл к третьему,спросил про телефон,а он ничего путного про него сказать не смог. Уехал,купил телефон в другом магазине.
2
August 18, 2023
Супер отлично! Очень вежливая дама помогла быстро разобраться в тарифах и все оформить! МТС Вам бы побольше таких понимающих и опытных сотрудников... ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!
2
March 16, 2023
Отличный салон связи, быстро оформили сим-карту. Квалифицированные и быстрые сотрудники, отдельно хотелось бы выделить Станислава и Юлию
2
1
September 15
хороший магазин, больше нечего сказать!
December 11, 2022
Огромный выбор товаров, свежая выпечка, роллы. Есть места, где посидеть и поесть. Кафе. Просторная парковочнач зона.
1
August 13, 2022
К сожалению очень разочарована в данном операторе , пользовалась услугами мтс больше 10 лет , но за последние пару лет складывается впечатление , что мтс любит присваивать себе чужие деньги. Год назад была ситуация, когда с меня списали денежные средства, уточнив за что была списана сумма , мне сообщили, что была подключена доп.услуга. После долгих переговоров мне были возвращены деньги и отключена функция автоматического подключения ненужных мне услуг. И вот теперь ситуация снова повторяется , но к сожалению оператор принял другую позицию и деньги возвращать не собирается . Жалею, что не поменяла данного оператора раньше. Подключать услуги без предупреждения и снимать деньги с клиента я считаю верх наглости, МТС вы теряете свое лицо. Никому не советую пользоваться услугами данного оператора!!!!
4
1
December 28, 2022
Не связывайтесь с этой так сказать компанией!!!! Оплатил пакет премиум, месяц назад, а МТС music не работает!!! Уже две недели мне рассказывают сказки о том что они работают над устранение неполадок!!!! 2 недели!!!! Не могут запустить подписку за которую я заплатил!!!!! Профессиональная работа, нечего сказать. Никому не рекомендую эту компанию,
1
1
July 26, 2023
Работают странные люди, купита телефон за 110 тыс, перекидывали с одного тел на другой 5 часов.Вышла на улицу и через 10 минут телефон вытащили из кармана, что я даже не поняла как..
3
1
August 6, 2023
Сотрудник сообщил, что данный салон связи не официальный и такие действия, как принятие заявления о непричастности к договору они не производят.
1
1
April 17, 2022
Приятный салон связи,в отличии от других салонов где я побывал,в этом всегда свой дизайн и очень приятный персонал,лишними вопросами не закидывают, а на любой вопрос ответят. Рекомендую
September 9, 2023
Консультация Ивана и опретивность Константина на самом высоком уровне.
2
June 4, 2022
Добрый вечер! Компания "потрясающая". До оператора просто не возможно дозвониться. Робот предлагает что угодно только не соединения с оператором. Можно нажимать любые цифры предлагаемые роботом, но оператора все равно не услышишь. Молодцы! Грамотно придумали. Главное чтоб клиенты не мешали чай пить.
2
1
July 26, 2023
Всегда вежливы молодой человек. Всё объяснит расскажет и покажет.
April 21, 2023
Очень хорошее обслуживание. Внимательные, знающие сотрудники.
1
July 23, 2022
Обманывают покупателей. Пробивают дополнительные симкарты не говоря об этом, в если ты заметил, то говорят, что она бесплатная, хотя это не так. Непонятно, что ещё в чеки добивают.
3
1
December 30, 2023
Обычный салон ничего примечательного.
November 4, 2022
Персонал грамотный. Вошли в положение, подобрали тариф, что надо. Молодцы!
1
July 1, 2022
Ужасная компания! До оператора не дозвониться, по своим вопросам!!!! Безлимитный интернет, не работает, от слова - совсем!!!!
2
June 18, 2022
Отличный магазин с хорошими сотрудниками, напоминают о баллах которые могут сгореть.
1
December 18, 2021
Приличный и уютный магазинчик, широкий ассортимент товаров и услуг
2
July 22, 2022
Хороший магазин, почти всё есть.
December 8, 2021
Сотрудник мтс Любовь видимо это не ее работа, с такой злостью лучше её выступать в UFC
1
1
October 27, 2022
Всё просто суууупер😁👍👍👍
1
November 15, 2021
Отличный современный салон связи МТС.
1
February 4, 2022
клеил плёнку на телефон, всё хорошо
2
1