Обратилась за помощью в данный салон, по графику работы он должен был работать до 20.00, в итоге молодой человек в 19.20 мне сказал, что он уже закрылся и работает до 19.00, мол мало ли что написано о графике работы в интернете
Очень осталась недовольна данным салоном связи!
При оформлении рассрочки в данном салоне столкнулся только в одними неудобствами. Все было оформлено заранее рассрочка на покупку подтверждена. Но на месте сотрудник уверил, что нужно все оформлять заранее. Сумма заказа увеличилась на 1000 рублей из-за подключения платного пакета информирования (со слов сотрудника - это обязательное условие для предоставления рассрочки, а чтобы отключить нужно идти, звонить, писать в банк мтс). Второе обязательное условие оформление рассрочки - это оформление кредитной карты ( на которую так же подключен платный пакет смс информирования и плата за годовое обслуживание). Оформлять надо, но можно сразу закрыть - это нужно звонить, писать и идти в банк мтс.
Итог посещения салона:
1. Значительно увеличилось время оформления.
2. Пришлось дополнительно идти в банк мтс для блокировки кредитной карты и писать заявление на отключение платного пакета смс информирования.
П.с.: При общении через чат с сотрудником банка - никакие дополнительных условий для получения рассрочки не требовалось 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Категорически не рекомендую данный салон
Никогда бы не пользоваться услугами салонов и банка МТС!!!
Но была вынуждена делать там платежи. Терминал платежный глючит, его не ремонтируют. На обращение к работникам ответ один - ничем не могу вам помочь. Больше туда ни ногой!
Не совсем лояльное отношение к клиентам. Информирование не точное.
Думаю, работают не первый день.
Хотела сменить своего оператора на МТС, т.к в деревне только это ловит.
Ок, начали всё вносить в программу. Но потом, мол сходите к предыдущему оператору и уточните данные, иначе перехода не будет.
Да как так-то?! Разве нельзя сначала туда направить, а потом уже делать
К слову, когда уже внесены изменения в программе у этого оператора, то предидущий не сможет ничего сделать. Нужно делать отмену. Отмену в салоне МТС не делают. Нужно ждать смс об отказе. И потом снова тащиться в салон связи.
Это конечно хорошо, если с вашими данными у предидущего оператора всё гуд.
Пришли в салон на мира 17 передать договор другому лицу и поменять тариф. Очериди не было. Нам тут же нахамили ,почему мы не сидим дома,видно ,что у продавца не было настроение (продавец молодой человек). Выслушали его притензии ,только после этого, он начал заполнять акт передачи договора. Мы всё заполнили. Продавец лично нам сказал,что всё сделано,через несколько дней договор передатут. Через день решила позвонить в мтс. Там мне сказали,что договор не передали, так как нет копии акта договора. Я была ашарашина. Что??? В салоне мы простояли 20 мин и продавец сказал ,что всё сделоно. Как так? Нам нужно снова туда ехать и писать опять заявление? Если у продавцов плохое настроение ,почему клиенты должны страдать? В этот салон мы больше не придем. Надеюсь его накажут.