Mts
Directions
Gorkovskaya
470 m
Sytniy Market
60 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
54 reviews
December 26, 2024
Недавно посетил салон МТС, и это был один из самых приятных опытов взаимодействия с мобильным оператором. Салон выглядит современно и уютно, атмосфера располагает к тому, чтобы провести там время без спешки. Сотрудники сразу же встретили с улыбкой и предложили помощь.
Меня впечатлила внимательность и компетентность консультантов. Мне подробно рассказали о выгодных тарифах, помогли подобрать подходящий смартфон и даже объяснили, как пользоваться некоторыми функциями, о которых я раньше не знал. Чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто продать товар.
Особенно порадовало, что в салоне не пришлось долго ждать своей очереди. Удобная организация работы и четкое внимание к клиентам сделали процесс обслуживания быстрым и комфортным.
Если вы хотите получить не только качественные услуги, но и приятные эмоции, обязательно загляните в этот салон МТС. Я уверен, что не раз вернусь сюда снова
2
April 17
Понадобился срочно LTE модем. Заказал в интернет-магазине МТС. Приехал забирать и тут - сюрприз! Требуют паспорт и навязывают сим-карту, хотя я заказывал отдельно модем, а не комплект с сим-картой. Разговоры с техподдержкой и представителем точки продаж МТС ничем не закончились. Варианты, подождать сутки или заказать в другую точку продаж, меня не устроили. Правда, ошибку признали. В ИТОГЕ потеряно время: на заказ, ожидания смс о готовности заказа, поездку к точке продаж, общение с сотрудником салона, общение с техподдержкой, обратная дорога. Если вы клиент (физическое лицо), то компании МТС наплевать на ваше время и деньги. Категорически советую избегать данного оператора, заказов в интернет магазине и точку продаж. Компания в вас незаинтересована и решать быстро свои проблемы не умеет.
Ps: являюсь корпоративным клиентом данной компании. Разница в отношении диаметрально противоположная. Купил в другом магазине незалоченный модем для всех операторов связи.
April 14
Здравствуйте, мы с супругом 13.04.2025 в 19:00 пришли в салон МТС в ТК Фиолент на Ленинском пр. 100, г. Санкт-Петербург, приобрести телефон в рассрочку без переплат, стоимость телефона 65т.р. сотрудник все нам оформил, причём супруг несколько раз спросил не изменится ли цена телефона, на что сотрудник ответил нет, и супруг несколько раз сказал что никаких дополнительных услуг нам не надо!!! По итогу сотрудник салона сказав что все документы в электронном виде, дал нам подписать только согласие на обработку персональных данных, не
озвучив итоговой суммы!!! оформил нам телефон в рассрочку с пятью дополнительными услугами, тем самым увеличев стоимость телефона до 82т. р. нас об этом не уведомив!!!
О полной стоимости рассрочки мы узнали уже зайдя в личный кабинет банка!!! Мы считаем что это мошеннические действия со стороны сотрудника компании МТС, очень сильно огорчены данным фактом, т.к. компанию МТС мы считали надёжной и много лет сотрудничали. Надеемся что наш отзыв убережёт многих людей от таких не честных сотрудников казалось БЫ в надёжной компании!!!
1